2025考研管理学知识汇总:业务流程再造
2024.04.25 07:16

  管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2025考研管理学知识汇总:业务流程再造”,让我们一起来看看吧!

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  2025考研管理学知识汇总:业务流程再造

  第八章 计划的实施

  把战略性计划转化为战术性计划,既是中期与短期计划的制定过程,又是长期、中期和短期计划组织实施的过程。要求计划在不同期间内和不同职能空间上协调一致,保证计划全面而均衡的得以实施和完成。

  第五节 业务流程再造

  一:业务流程再造的概念

  ——BPR又称业务流程重组、企业经营过程再造。哈默提出了七个原则:

  1:围绕结果而不是任务进行组织

  2:让使用流程最终产品的人参与流程的进行

  3:将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。

  4:对于地理上分散的资源,按照集中在一起的情况来看待处理

  5:将并行的活动联系起来而不是将任务完成

  6:在工作被完成的地方进行决策,将控制融入流程中

  7:在信息源及时掌握信息

  二:业务流程再造的过程

  (一)观念再造。在整个企业内部树立BPR的正确观念,是企业员工理解BPR对于企业管理、应用BPR的重要性

  1:组建BPR下组 2:制定计划和开展必要的培训和宣传

  3:找出核心流程 4:设立合理目标

  5:建立项目实施团队

  (二)流程再造。对企业现有流程进行调研分析、诊断、在设计,重新构造新的流程。

  1:培训团队 2:找出流程的结果和联系

  3: 分析并量化度量现有流程 4:再造活动效益判断和标杆瞄准最佳实践

  5:业务流程的再设计 6:新设计的业务流程的审评和实施

  (三)组织再造

  1:审评组织的人力资源:结构、能力、和动机 2:审评技术结构与技术能力

  3:设计新的组织形式 4:建立新的技术基础结构和技术应用

  (四)试点和切换

  1:选定试点流程和组建试点流程团队 2:约定参见试点流程的顾客和供应商

  3:启动试点,对试点监督并提供支持 4:审评试点和来自其他流程团队的反馈

  5:安排切换次序,在整个组织范围内分段实施

  (五)现远景目标

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