管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：组织工作的含义”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　组织工作的含义　　1、组织工作：就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动工程。　　2、组织结构：是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式框架，表现为组织各部门的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。　　3、组织工作的内容：　　1.组织职位设计 2.组织结构纵向划分 3.组织结构横行划分　　4.职权配制 5.组织结构的协调 6.组织结构的调整　　4、组织工作的特点：　　1.组织工作是一个过程 2.组织工作是动态的　　3.组织工作要充分考虑非正式组织的影响　　5、影响组织结构选择的因素：　　1.技术　　【1】单件或小批生产技术　　【2】大批量或集中生产技术　　【3】连续流程性生产技术　　2.外界环境 3.组织的规模 4.组织的生命周期　　5.组织的战略【整体战略】【事业层战略】【职能层战略】　　6、组织工作的原理：　　1.目标统一原理 2.分工协作原理　　3.管理宽度原理 4.责权一致原理　　5.集权与分权相结合的原则 6.稳定性与适应性相结合的原理　　7、目标统一原理：是指组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现组织目标，组织结构就越合理有效。　　8、分工协作原理：是指组织结构越能反映出为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越精干高效。　　9、管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行。　　10、责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越相对一致，组织结构就越有效。　　11、集权与分权相结合的原则：是指对组织中职权的集权与分权的关系，处理的越适中，就越有利于组织的有效运行。　　12、稳定性与适应性相结合的原理：是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。　　八 组织结构设计与类型　　1、职位设计：就是将若干任务组合起来构成一项完整的职位。　　2、专业化分工的优缺点：　　优点：1.有利于提高人员的工作熟练程度　　2.有利于减少因工作变换而损失的时间　　3.有利于使用专用设备和减少人员培训的要求　　缺点：员工因工作单调乏味，产生厌烦和不满情绪，影响了总体的工作效率和质量。　　3、为避免过度专业化分工，职位设计的做法：　　1.职位扩大化 2.职位轮换 3.职位丰富化 4.工作团队　　4、职位设计的要求：　　均衡的满足顾客、雇员和组织的利益。　　5、层次产生的原因：　　如果管辖的人数超过人的精力与时间允许的范围，管理的效率将下降。此时需要增加一个管理层次，过委派工作给下一级管理者而减轻负担。如此下去，便形成了有层次的结构。　　6、扁平结构的优缺点：　　优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足感，也有利于选择和培训下属。　　缺点：上下级协调较差，同级间相互沟通困难。　　7、高耸结构的优缺点：　　优点：管理严密，分工细致明确，上下级易于协调。　　缺点：1.协调工作增加。 2.设备与开支、时间与精力增加。　　3.上下级的意见沟通和交流受阻。 4.上层对下层的控制困难。　　5.由于管理严密，影响下级人员的积极性和创造性。　　8、管理宽度：是指管理者有效的监督、管理其直接下属的人数。　　9、影响管理宽度的因素：　　1.管理者与其下属双方的能力 2.面对问题的种类　　3.组织沟通的类型及方法 4.授权　　5.计划 6.组织的稳定性　　10、部门划分的方法及其优缺点：　　1.按人数划分　　2.按时间划分　　3.按职能划分　　优点：能充分发挥专业职能，有利于实现目标简化了训练工作，加强了上层控制手段。　　缺点：专业人员对其他领域不了解部门之间相互协调困难。　　4.按产品划分　　优点：有利于发挥专用设备效益有利于发挥个人的技能和专业知识有利于部门协调　　缺点：要求更多的人具有管理的能力产品部门独立性强，整体性差增加了主管部门协调、控制的困难　　5.按地区划分　　优点：有利于改善地区的协调有利于培养人才　　缺点：需要更多具有管理能力的人才增加了主管部门控制的困难地区部门之间不易协调　　6.按服务对象划分　　7.按设备划分　　优点：充分发挥设备的效益　　11、部门划分的原则：　　1.力求最少 2.组织结构应具有弹性 3.确保目标的实现　　4.指派平衡 5.检查部门分设　　12、直线型组织结构的特点：　　1.组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权　　2.组织中每一个人只能向一位直接上级报告　　3.管理者在其管辖范围内有绝对或完全的职权　　13、直线型组织结构的优缺点：　　优点：1.结构比较简单 2.责任与职权明确　　缺点：1.组织规模较大、业务复杂时，管理职能由一个人承担比较困难。　　2.当全能管理者离职时，很难找到适当的人去替代。　　3.部门间协调性差。　　14、直线&mdash参谋型组织结构的特点：　　1.按组织职能划分部门，设置机构，实行专业分工。组织实行统一指挥。　　2.把组织管理机构和人员分为两类，一类是直接指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员。　　3.组织结构实行高度集权。　　15、直线&mdash参谋型组织结构的优缺点：　　优点：1.各级直线管理者都有相应的参谋和助手，能够进行有效管理。　　2.每个部门都由直线人员统一指挥，满足了现代组织活动统一指挥和实行严格责任制度的要求。　　缺点：1.下级部门的主动性和积极性受到限制。　　2.部门之间互通情报少，不能集思广益做出决策。　　3.参谋部门和直线部门目标不一致时，上层主管协调工作量大。　　4.难于从组织内部培养熟悉情况的管理人员。　　5.组织系统适应性差，因循守旧，对新情况不能做出及时反映。　　16、事业部制组织结构的特点：　　集中政策，分散经营。即集中领导下进行分权管理。　　17、矩阵结构的优缺点：　　优点：灵活性、适应性强。　　缺点：1.稳定性差。　　2.由于受双重领导，当两个意见不一致时，会使工作无所适从。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：组织工作的含义”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年06月06日 07:26

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：计划工作概述”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　计划工作概述　　1、计划工作：即制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，过科学的?，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。　　2、5W1H：做什么、为什么做、何时做、何地做、何人做、如何做。　　3、计划工作的基本特征：　　1.目的性 2.主导性 3.普遍性 4.经济性　　4、计划工作的意义：　　1.弥补不肯定性和变化带来的问题　　2.有利于管理人员把注意力集中于目标　　3.有利于更经济的进行管理　　4.有利于控制　　5、计划按表现形式分类：　　1.目的或使命 2.目标 3.战略 4.政策 5.程序 6.规则　　7.规划 8.预算　　6、计划工作的程序：　　1.估量机会 2.确定目标 3.确定前提条件　　4.确定可供选择的方案 5.评价各种方案 6.选择方案　　7.制订派生计划 8.用预算形式使计划数字化　　7、计划工作的原理：　　1.限定因素原理 2.许诺原理 3.灵活性原理 4.改变航道原理　　8、限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。　　9、许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。　　10、灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失就越小。　　11、改变航道原理：是指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期检查现状和预期前景，以及为实现目标而重新制订计划就越重要。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：计划工作概述”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年06月06日 07:26

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：组织变革”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　组织变革　　1、组织变革的动因：组织的外部环境和内部条件的变化。　　2、组织变革的领域：　　1.结构 2.技术 3.人员　　3、组织变革的阻力：　　1.对于不确定性的恐惧 2.对于可能失去个人利益的恐惧　　3.不认为变革符合组织的最佳利益　　4、减少组织变革阻力的方法：　　1.确保达成共同的变革愿望 2.沟通变革的目的性和重要性　　3.认识到变革的情绪影响 4.理解变革的各方面影响　　5.沟通即将变革和不会变革的部分 6.树立理想的行为模式　　7.提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果　　8.对阻力做出一致的反映 9.灵活、耐心和支持　　5、过程：质量由人员、机械、材料、方法、环境等因素决定，这一因素的组合叫做过程。　　6、实现六西格玛目标的六步法：　　1.确定你所提供的产品或服务是什么。　　2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。　　3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。　　4.明确你的过程。　　5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。　　6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。　　7、业务过程再造(BPR)：为了在成本、质量、服务和速度等方面实现剧烈的改进，而对业务过程的根本的再思考和激进的再设计。　　8、业务流程再造的特点：　　1.思维模式的彻底改变 2.以过程为中心进行系统改造　　3.创造性的应用信息技术　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：组织变革”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年06月05日 07:26

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：组织中的职权配制”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　组织中的职权配制　　1、职权的类型：　　1.直线职权 2.参谋职权 3.职能职权　　2、直线职权：是某项职位或部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权力，即指挥权。　　3、参谋职权：是某项职位或部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。　　4、职能职权：是某项职位或部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部分由业务或参谋部门的负责人行使。　　5、直线职权与参谋职权的关系：　　参谋是为直线主管提供信息、出谋划策、配合主管工作的。发挥参谋作用时，参谋应独立提出建议，直线主管不为参谋左右。　　6、授权：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。　　7、授权的步骤：　　第一步：将任务委派给接受授权的下属，并明确应当取得的成果。　　第二步：将完成任务所必需的职权授予下属。　　第三步：使下属承担起所对接受的任务、成果要求和职权的义务。　　8、组织中的职权分裂：是指解决一个问题或做出一项决策必须汇总两个或更多的管理者的职权才能实现。　　9、有效授权的要求：　　1.要有善于接受不同意见的态度 2.要有放手的态度　　3.要允许别人犯错误 4.要善于信任下级　　5.要善于适度控制　　10、集权：权力集中到较高的管理层次。　　11、分权：职权分散到整个组织中。　　12、衡量集权与分权的标致：　　1.决策的数目 2.决策的重要性及其影响面 3.决策审批手续的繁简程度　　13、集权制组织的特点：　　1.决策权大多集中在高层领导 2.对下级的控制较多　　3.统一经营 4.统一核算　　14、分权制组织的特点：　　1.中下层有较多的决策权 2.上级控制较多，往往以完成目标为限　　3.在统一规划下可独立经营 4.独立核算，有一定的财务支配权　　15、影响集权与分权的因素：　　1.决策的重要性 2.高层对一致性的方针政策的偏好　　3.组织的规模 4.组织的历史　　5.最高主管的人生观 6.获得管理人才的难易程度　　7.手段 8.营运的分散化　　9.组织的变动程度 10.外界环境的影响　　16、活性化：是指员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态：在这种状态下，员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有高度责任感。　　17、管理者在活性化组织中的作用：　　1.管理层必须明确组织的使命和价值观，设定组织的目标和战略，并使之得到广泛的共享和认同。　　2.管理层还须对组织加以适当的构造和部署，以保证其战略的实现，要让每个人在组织中都有自己的位置。　　18、实现员工活性化的途径：　　1.营造促进活性化的文化 2.组织职位的成功设计　　3.选拔适合活性化文化的员工 4.对员工进行不懈的培训和教育　　5.建立促进活性化的考核评价制度　　19、委员会管理：是指组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去。　　20、委员会管理的优点：　　1.集思广益 2.协调 3.防止职权过于集中　　4.下级参与管理 5.加强沟通 6.代表集团利益　　7.有利于管理者的成长　　21、委员会管理的缺点：　　1.耗费时间且成本高 2.妥协与犹豫不决 3.职责分离　　4.一个人或少数人占支配地位　　22、个人管理的优缺点：　　优点：责任明确，行动迅速，效率较高。　　缺点：个人的知识、智力、才能有限，难免有考虑不周之处。　　23、董事会的职能：　　1.受托管理 2.决策企业公司的目标 3.挑选总经理　　4.核实计划与检查成果 5.批准预算 6.维持公司长期稳定　　7.决定利润分配 8.过有见解的咨询来检查计划与经营情况　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：组织中的职权配制”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年06月05日 07:26

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：领导工作概述”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　领导工作概述　　1、领导工作：是指对组织内个体和群体行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自愿而有信心的为实现组织的既定目标而努力。　　2、领导工作的实质：　　就是管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方法，以及沟通、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一意志和行动，保证组织目标的实现。　　3、正式的权力和个人的权力：　　正式的权力(职位的权力)分为奖赏的权力、强制的权力、合法的权力。　　个人的权力(非职位的权力)分为专家的权力、榜样的权力。　　4、领导和管理的区别：　　领导是为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为;管理则是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。　　5、领导工作的作用：　　1.有效、协调的实现组织目标 2.有利于调动人的积极性　　3.有利于个人目标与组织目标结合　　6、领导工作的原理：　　1.指明目标原理 2.目标协调原理 3.命令一致原理　　4.直接管理原理 5.沟通原理 6.激励原理　　7、指明目标原理：是指领导工作越能式全体人员明确理解组织的目标，人们为实现组织目标所做的贡献就越大。　　8、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，为实现组织目标所取得的效果就会越好。　　9、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任也就越大。　　10、直接管理原理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就越准确，领导工作也就越有效。　　11、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效、准确、及时的沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。　　12、激励原理：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。　　13、领导者的修养的内容：　　1.懂得领导者的知识 2.移情作用 3.客观性 4.自知之明　　14、领导艺术的内容：　　1.决策艺术 2.用人艺术 3.授权的艺术　　4.指挥和激励的艺术 5.集中精力抓主要环节的艺术 6.领导变革的艺术　　十四 团队　　1、团队：是指完成相互依存的任务、实现共同使命的一群人。　　2、团队给组织带来的好处：　　1.协同过程设计或问题解决 2.客观分析困难和机会　　3.促进跨职能的沟通理解 4.质量和劳动生产率的提高　　5.更大的创新 6.运营成本的减少　　7.增加对组织使命的承诺 8.对变化更灵活的反应　　9.人员离职流动率及缺勤率的降低　　3、团队给个人带来的好处：　　1.问题解决技能的提高 2.个人交往能力的提高　　3.对业务过程理解的加深 4.培养未来领导角色的新技能　　5.工作生活质量的提高 6.满足感和认同感　　7.感觉自己参与团队完成的事情远远大于个人所能　　4、团队的类型：　　1.过程改进团队 2.工作团队 3.自我管理团队　　5、过程改进团队：是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。　　6、工作团队(自发型团队)：对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。　　7、自我管理团队：是指直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。　　8、团队形成的条件：　　1.指导委员会 2.团队的结构、领导和成员 3.团队的推进者　　9、团队发展的阶段：　　1.形成阶段：成员首次聚在一起，团队要阐明其目标，确定每个成员的角色，制定规划。　　2.震荡阶段：成员仍作为个体在思考并做出决定，团队可能涉及到争执、挑战领导者的权力、重新确立目标以及竞争性和戒备性行为。　　3.规范阶段：关注实现与团队相关的挑战，个人已融合到团队中。　　4.执行阶段：团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体，在实现目标上取得重大进展。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：领导工作概述”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年06月04日 07:26

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：人员配备工作”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　人员配备工作　　人员配备工作概述　　1、人员配备：是指对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。　　2、人员配备的重要性：　　1.人员配备是组织有效活动的保证 2.人员配备是组织发展的准备　　3、人员配备的原理：　　1.职务要求明确原理 2.责权利一致原理 3.公平竞争原理　　4.用人之长原理 5.不断培养原理　　4、职务要求明确原理：是指对主管职务及其相应人员的要求越明确，培训和评价管理者的方法越完善，管理者工作的质量也就越有保证。　　5、责权利一致原理：是指组织越想尽快保证目标的实现，就越要使管理者的责权利相一致。　　6、公开竞争原理：是指组织越想提高管理水平，就越要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。　　7、用人之长原理：是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。　　8、不断培养原理：是指组织越想使其管理者能胜任其所承担的职务，就越需要他们不断的接受培训和进行自我培养。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：人员配备工作”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年06月04日 07:26

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：管理信息”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　管理信息　　第一节 管理信息及特征　　一：信息的定义　　信息：数据经过加工处理后的结果　　信息和数据既有区别也有联系　　数据：记录客观事物的性质，形态和数量特征的抽象符号。信息由数据生成，是数据经过加工处理后的结果　　数据––加工处理––信息　　二：信息的评估　　有两类信息不值得管理者去获得　　1：信息的收益较高，而其获得成本也更高 2：信息的获取成本较低，但其收益更低　　信息评估的关键：在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本––收益分析　　在考察数据和信息的成本时需从两方面着手　　1：有形成本：可被精确量化的成本 2：无形成本：很难或不能被量化的成本　　考察数据和信息的收益时也要从两方面着手　　1：有形收益：包括销售额的上升、存活成本的下降以及可度量的劳动生产率的提高等。　　2：无形收益：可能包括获得信息能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等。　　三：信息的特征　　(一) 价值的不确定性　　1.信息在不同时间的有用性是不同的　　2.同一信息在不同地区的有用性是不一样的。　　3.同一信息对不同企业有用性也是不一样的　　(二) 内容的可干扰性　　1. 这种干扰可能首先来自其他信息的存在。　　2. 其他信息的存在不实人们认识信息的唯一干扰源　　(三) 形式和内容的更替性　　第二节 管理信息系统的开发　　一：概述　　信息系统：为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法。　　二：管理信息系统的要素　　五个：输入、处理、输出、反馈、控制　　输入：系统所要处理的原始数据　　处理：把原始数据加工或转换成有用的信息的过程　　输出：系统处理后的结果　　反馈：当管理者对输出的结果不大满意时，对输入进行调整　　控制：对输入、处理、输出、反馈进行监视，使得这些过程正常　　三：管理信息系统的开发步骤　　(一)系统调查：组织确定是否存在一个能被信息系统处理的问题或机会。　　(二)系统分析：目的是确定信息系统的功能要求　　1：考察分析当前使用的系统，评估组织的外部环境和组织的内部条件，评估最终用户的要求　　2：系统设计人员确定一系列功能要求　　(三)系统设计　　1：设计用户界面或人员和信息的交互点　　2：产生数据，及其属性和结构以及不同数据元素之间的关系，将数据输入到数据库中。　　3：设计软件系统––各种计算机程序　　(四) 系统实施　　(五) 系统维护　　第三节 管理信息技术的运用及发展　　一：电子数据处理系统　　二：管理信息系统　　(一)组织的管理信息系统的四个基本部分　　(二)管理信息系统具有的特点　　三：决策支持系统　　四：经理信息系统　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：管理信息”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年06月03日 07:36

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导： 领导和领导者”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　领导和领导者　　第一节 领导的性质和作用　　一：领导的含义　　领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程　　1：领导者须有部下或追随者　　2：领导者拥有影响追随者的能力或力量　　3：领导的目的是过影响部下来达到组织的目标。　　“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。因此一个人可能既是管理者也是领导者。　　二：领导的作用　　1：指挥作用　　2：协调作用　　3：激励作用　　具体作用：引导不同职工努力的朝同一目标，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性。　　第二节 理想的领导者与领导集体　　一：领导者素质及条件　　个人品质或特征决定领导效果的关键因素　　传统的领导特性理论：领导的品质使天生的，与实践无关。如：伟人说　　现代特性理论：品质特征是在后天的实践中培养的　　(一) 思想素质　　有强烈的事业心，责任感，创业精神。　　(二)业务素质　　业务知识：1：懂得市场经济的基本原理　　2：懂得管理的基本原理，方法，和各项专业管理的基本知识　　3：懂得生产技术和有关的自然科学，技术科学的基本知识，熟知行业发展方向。　　4：懂得政治思想工作，心理学和人才学　　5：应熟练应用计算机，信息管理系统和网络。　　业务技能：1：较强的分析、判断和概念能力。　　2：决策能力　　3：组织指挥和控制的能力　　4：沟通，协调企业内外各种关系的能力　　5：不断探索和创新的能力　　6：知人善任的能力　　(三)身体素质　　二：经济全球化对企业领导指出的新要求　　建立远景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人　　人才培养、承担责任、诚实教育、事业导向、快速学习　　三：领导集体的构成　　(一) 年龄结构　　领导班子的年轻化，是现代企业的客观要求，是组织现代化生产的需要。　　(二)知识结构　　––领导班子中不同成员的知识水平构成　　(三)能力结构　　领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与他运用的知识的能力有很大的关系　　(四)专业结构　　––领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量　　第三节 领导方式及其理论　　一：领导方式的基本类型　　1：专权型领导––领导者个人决定一切，布置下属执行　　2：民主型领导––领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策。　　3：放任型领导––领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由　　二：领导方式的连续统一体理论　　美国学者坦南鲍姆和施密特提出了“领导方式的连续统一体理论”理论的基本内容如下　　1：经理作出并宣布决策　　2：经理“销售”决策　　3：经理提出计划并允许提出问题　　4：经理提出可以修改的暂定的计划　　5：经理提出问题，征求建议，作出决策　　6：经理决定界限，让团体作出决策　　7：经理允许下属在规定的界限内行使职权　　三：管理方格理论––布莱克、穆顿提出　　––该理论用一张方格图来表示，在此图上，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示对生产的关心。每一轴划分为9个小格，第一格代表关心程度最低，最后一格代表关心程度最高。　　列举了5种典型的领导方式　　9.1型方式(任务型)只注重任务的完成，不重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。　　1.9型方式(乡村俱乐部型)即特别关心职工，持此方式的领导者认为，只要职工精神愉快，生产自然会好。　　5.5型方式(中庸之道型)既不过于注重人的因素，也不过于注重生产的因素，努力保持和谐和协调。　　1.1型方式(贫乏型)对职工的关心和对生产的关心都很差，这种方式无疑会使企业失败　　9.9型方式(团队型)对生产的关心和对人的关心都达到了最高点，在此方式下，职工在工作上希望相互协作，共同努力去实现企业的目标。，领导者诚心诚意的关心职工，努力使职工完成工作目标时，满足职工的要求。　　四：权变理论　　权变理论认为：不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。　　领导和领导者是既定环境下的产物　　s=f(L、F、E)具体说领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。　　领导者特征：主要指领导人的品质，价值观和工作经历　　追随者特征：主要指追随者的个人品质，工作能力，价值观等。　　环境：主要指工作特性。组织特征、社会状况、文化影响等。　　菲德勒德领导权变理论––是比较具有代表性的一种权变理论。该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。　　菲德勒把领导环境具体划分为3个方面。即：职位权力，任务结构，上下级关系。　　职位权力：领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，或领导的决定权、强制权、奖励权的大小。　　任务结构：任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度　　上下级关系：群众和下属乐于追随的程度。　　低LPC型––工作任务型的领导方式　　高LPC型––人际关系型的领导方式 图书本P415页　　第四节 领导艺术　　领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。领导艺术是一门博大精深的学问，其内涵极为丰富。　　一：做领导的本职工作　　领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。　　二：善于同下属交谈，倾听下属的意见　　1：即使你不相信对方的说话内容时，也要悉心倾听，善于分析　　2：让对方把话说话，不要打断对方的谈话，打断对方的思路　　3：鼓励对方做进一步的解释说明　　4：仔细观察对方的神态，捉摸对方的意思　　5：要态度诚恳的对问题作出回答　　6：领导者要控制直接的情绪，不能感情用事。　　三：争取众人的信任和合作　　1：平易近人 2：信任对方 3：关心他人 4：一视同仁　　四：做自己时间的主人　　1：记录自己的时间消耗 2：学会合理地使用时间 3：提高开会的效率　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导： 领导和领导者”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

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　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导： 组织变革与组织文化”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　组织变革与组织文化　　第一节 组织变革的一般规律　　一、 组织变革的动因　　(一)组织变革要性的简要分析　　组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。　　组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能。　　(二)组织变革的动因　　推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分　　1、外部环境因素　　a：整个宏观社会经济环境的变化　　b：科技进步的影响　　c：资源变化的影响　　d：竞争观念的改变　　2、内部环境因素　　a：组织机构适时调整的要求　　b：保障信息畅通的要求　　c：克服组织低效率的要求　　d：快速决策的要求　　e：提高组织整体管理水平的要求　　二、 组织变革的类型和目标　　(一)组织变革的类型　　1：战略性变革–指组织对其长期发展战略或使命所做的变革　　2：结构性变革–指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更加柔性灵活、易于合作　　3：流程主导性变革–指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。　　4：以人为中心的变革–组织中人的因素最为重要，组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起　　(二)组织变革的目标　　1：使组织更具具环境适应性　　2：使管理者更具环境适应性　　3：使员工更具环境适应性　　三、 组织变革的内容　　组织变革过程的主要变量因素包括人员、技术、任务以及结构　　(一)对人员的变革　　人员的变革是指员工在工作态度、技能、期望、认知和行为上的改变。　　变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。　　(二)对技术与任务的变革　　技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合。　　(三)对结构的变革　　结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。　　第二节 管理组织变革　　一、组织变革的过程与程序　　(一)组织变革的过程　　1.解冻阶段––这是改革前的心理准备阶段。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织须过积极的引导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。　　2.变革阶段––改革过程中的行为转换阶段。组织要把激发出来的改革热情转化为改革的行为，运用一些策略减少对改革的抵制，调动员工参与改革的积极性，使改革成为全体员工的共同事业　　3.再冻结阶段––这是改革后的行为强化阶段，其目的是要能过对变革驱动力和约束力的平衡，使的组织状态保持相对的稳定。　　(二)组织变革的程序　　组织变革的程序可以分为以下几个步骤。　　1. 过组织诊断，发现变革征兆。　　2. 分析变革因素，制订变革方案　　3. 选择正确方案，实施变革计划　　4. 评价变革效果，及时进行反馈　　二、组织变革的阻力及其管理　　(一)组织变革的阻力　　1.个人阻力。个人阻力包括：　　(1)利益上的影响　　(2)心理上的影响　　2.团体阻力。团体阻力包括：　　(1)组织结构变动的影响　　(2)人际关系调整的影响　　(二)消除组织变革阻力的管理对策　　1.客观分析变革的推力和阻力的强弱　　2.创新组织文化　　3.创新策略方法和手段　　三、组织变革中的压力及其管理　　(一)压力的定义　　所谓压力是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。　　(二)压力的起因及其特征　　产生压力的因素可能有很多，变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种　　1. 组织因素。组织中的结构变动和员工的工作变动是产生压力的主要因素。　　2. 个人因素。　　3. 压力的特征。压力的特征是：　　a：生理上的反应。　　b：心理上的反应　　c：行为上的反应　　(三)压力的解释　　四、组织冲突及其管理　　所谓冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。　　(一) 组织冲突的影响　　组织冲突会对组织造成很大的影响。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。　　1. 竞争胜利对组织的影响：　　a：组织内部更加团结，成员对团体更加忠诚，这有利于加强和保持团体的凝聚力。　　b：组织内部氛围更为轻松，紧张的情绪有所消除，同时也容易失去继续奋斗的意志，容易滋生骄傲和得意忘形的情绪。　　c：强化了组织内部的协作，组织更为关心成员的心理需求，但对于完成工作及任务的关心则有所减少的趋势。　　d：组织成员容易感到满足和舒畅，不愿对自身的不足重新估计和弥补，也不想重新反思团体是否还需要根据环境的变化做进一步的改善。　　2. 竞争失败对组织的影响：　　a：如果胜败的界限不是很明显，则团体会以种种借口和理由来掩饰自身的失败，产生偏见。　　b：失败是无可置疑的事实时，依据团体的基本状况可分别为两种互解和奋起　　c：失败后的团体往往不太关心成员的心理需求，而只集中精力于自己的本职工作，组织集权化。　　d：成员以往的自信心受到打击，给了组织一个检讨、改革的机会。　　建设性冲突––是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处所提出的意见等等。建设性冲突可以使组织中存在的不良功能和问题充分暴露出来，防止事态的进一步演化，同时，可以促进不同意见的交流和自身弱点的检讨，有利于促进良性竞争。　　破坏性冲突––是指由于认识上的不一致，组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织发展的冲突。破坏性冲突造成了组织资源的极大浪费和破坏，各种内耗影响了员工的工作热情，导致组织凝聚力下降，从根本上妨碍对组织任务的顺利完成。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导： 组织变革与组织文化”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

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　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导： 管理的创新职能”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　管理的创新职能　　组织、领导与控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度所，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求––创新职能　　第一节 创新及其作用　　一：作为管理基本职能的创新　　任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中，维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合　　二：“创新”与“维持”的关系及其作用　　1：维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。　　2：任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生物质信息、能量交换的动态，开放的额非平衡系统。　　系统内部因素和外部因素都是不断变化的，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的––创新职能　　3：系统的社会存在是以社会的接受为前提的，而社会之所以允许某个系统存在，又是因为该系统提供了社会需要的某种贡献，系统要向社会提供这种贡献，则须首先以一定的方式从社会中取得某些资源并加以利用。　　“维持”和“创新”作为管理的两个基本职能系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系不可或缺的。　　三：创新的类别与特征　　1：从创新的规模以及创新对系统的影响的程度：局部创新、整体创新　　2：从创新与环境的关系来分为：消极防御型创新、积极进攻型创新　　防御型创新：为了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性的调整　　进攻型创新：敏锐地?到未来环境可能提供地某种有利机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极地开发和利用这种机会，谋求系统地发展。　　3：从系统发生地时期来看：　　系统初创期的创新––系统的创建者在一张白纸上绘制系统的目标、结构、运行规划等蓝图　　运行中的创新––在系统运行过程中，寻找，发现和利用新的创业机会，更新系统的活动内容等。　　4：从创新的组织程度上看：自发创新、由组织的创新　　第二节 创新职能的基本内容　　一：目标创新　　企业每一个具体的经营目标需要适时地根据市场环境和消费需求地特点，及变化地趋势加以整合，每一次调整都是一次创新　　二：技术创新　　主要内容：1：要素创新与要素组合创新。包括材料创新和设备创新要素组合创新包括生产工艺和生产过程地时空组织方面。　　2：产品创新：品种创新、产品结构创新　　三：制度创新––需要从社会经济角度分析企业各成员间的正式关系的调整和变革。　　应从以下三个方面去考虑：产权制度、经营制度、管理制度。企业制度的创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者和劳动者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现。　　四：组织机构和结构的创新　　目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率　　五：环境创新　　不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指过企业积极的创新活动去改造环境，引导环境朝着有利于企业经营的方向发展。　　第三节 创新的过程和组织　　一：创新的过程　　(一)寻找机会　　创新是对原有秩序的破坏。原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象。不协调为创新提供了契机。旧秩序中的不协调既可以存在于系统的内部，也可产生于对系统有影响的外部。　　(二) 提出构想　　敏锐地观察到不协调现象的产生以后，还要透过现象研究其原因，并据此分析和?不协调的未来变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极或消极后果提出多种解决问题、消除不协调、使系统在更高层次实现平衡的创新构想。　　(三) 迅速行动　　创新成功的秘密主要在于迅速行动。创新的构想只有在不断尝试中才能逐渐完善，企业只有迅速行动才能有效地利用“不协调”提供的机会。　　(四) 坚持不懈　　构想经过尝试才能成熟，而尝试是有风险的，是可能失败的。创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。　　二：新活动的组织(如何进行新活动的组织)　　1：正确理解和扮演“管理者“角色 2：创造促进创新的组织氛围　　3：制定有弹性的计划 4：正确对待失败　　5：建立合理的奖酬制度　　第二十章 企业技术创新　　第一节 技术创新的内涵和贡献　　一：创新与技术创造　　技术创新不等于技术创造　　技术创造是技术创新，但是技术创新不一定是技术创造　　二：技术创新的内涵　　(一)要素创新　　1：材料创新––材料创新或迟或早地会引致整个技术水平的提高　　2：手段创新––生产地物质手段地改造与创新　　两个方面内容：a：将先进的科学成果用于改造和革新原有的设备　　b：用更先进更经济的手段，取代陈旧落后，过时的机器设备，以使企业生产建立在更加先进的物质基础之上。　　(二) 产品创新　　产品创新包括：新产品的创新和老产品的改造　　(三)要素组合方式的创新––利于一定的方式将不同的生产要素加以组合。　　A：生产工艺创新：生产工艺的改革和操作方法的改造　　b：生产过程的时空组织。包括设备、在制品以及劳动在空间三的布置和在时间上的组合。　　上述几个方面的创新既相互区别又相互联系。　　三：技术创新的贡献　　技术创新一方面过降低成本而使企业产品在市场上更具价格竞争优势，另一方面过增加用途，完善功能，改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具有特色吸引力，从而在整体上推动着企业竞争力不断提高。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导： 管理的创新职能”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

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　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：控制方法”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　控制方法　　第一节 预算控制　　一：预算的形式　　(一)静态预算与弹性预算　　1：静态预算是指为特定的作业水平编制的预算　　2：弹性预算是指在成本按性质分类的基础上，以业务量、成本和利润之间的相互关系为依据，按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。　　弹性预算编制的步骤：a：选择业务量的计量单位 b：确定适用的业务量范围。　　C：确定成本与产量之间的相互关系，应用多水平法、公式法和图式法等把企业成本分解为固定、变动、半变动成本。　　D：确定预算期内各业务活动水平　　e：编制预算，若企业事后按实际业务量编制弹性预算，可按实际业务水平编制　　f：进行分析、评价、考核预算控制的执行情况　　(二)增量预算与零基预算　　1：增量法––传统的预算方法，又叫做“基线预算法“是以上年度的实际发生数为基础，再结合预算期的具体情况加以调整，很少考虑某项费用是否须发生，获预算的数额是否正确。　　在增量预算法下，预算编制单位的负责人常常竭力用完全年的预算指标。　　2：零基预算––不受前一年预算水平的影响。它对现有的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用途，决定作业的轻重缓急，每项费用进行成本-效益分析和评定等级，确定其开支的要性、合理性和优先顺序，并根据企业的资金可能，在预算中对各个项目进行综合性费用预算。　　缺点：费时费力。现实中每3～5年编制一次零基预算，以减少浪费和低效。　　二：预算的内容　　收入预算、支出预算、现今预算、资金支出预算、资产负责预算　　(一) 收入预算：　　主要内容是销售预算––过分析企业过去的销售情况，目前和未来的市场需求特点及其发展趋势，比较竞争对手和本企业的经营实力，确定企业在未来时期内为了实现目标利润须达到的销售水平　　(二)支出预算　　收入预算和支持预算都是从财务角度计划和?了未来活动的成果以及为取得这些成果所付出的费用。　　主要包括：1：直接材料预算 2：直接人工预算 3：附加费用预算　　(三)现金预算　　是对企业未来生产与销售活动中现今的流入与流出进行?，通常由财务部门编制。　　现金预算只能包括现今流程中的项　　收入预算、支出预算、和现金预算都是属于短期预算　　(四)资金支出预算––长期预算　　主要包括：1：用于新改造或扩充生产设施的支出　　2：用于增加品种、完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出　　3：用于广告宣传、寻找顾客的市场支出等。　　(五)资产负责预算––是对企业会计年度末期的财务状况进行?　　1：过分析流动资产与流动负责的比率，可以发现企业的财务安全性和偿债能力的大小　　2：过将本期预算与上期实际发生的资产负责情况进行对比，可以发现企业财务状况发生的变化，从而进行事前控制　　三：预算的作用及其局限性　　作用：1：使企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性。　　2：预算的编制为企业的各项活动确立了财务标准　　3：过为不同职能部门和职能活动编制预算，也为协调企业活动提供了依据。　　4：数量形式的预算标准大大方便了控制过程中的绩效衡量工作。　　局限性：1：只能帮助企业控制那些可以用货币计量的活动，不能对那些不能计量的企业文化、企业形象的改善加以重视　　2：编制预算通常参照上期的预算项目和标准，从而会忽视本期活动的实际需要。　　3：在企业的外部环境不断变化中，编制收入和支出的预算有点不合时宜。　　4：对于项目预算和部门预算一般限制了费用的支出，使得主管在活动中精打细算，不可超支，因此不能做任何想做的事情。　　第二节 非预算控制　　非预算控制主要有：比率分析、审计分析、损益控制、投资报酬率控制等　　一：比率分析　　(一)财务比率　　1：流动比率––企业流动资产和流动负责的比率。反映了企业流动负责的能力　　2：负债比率––企业负责总额和资产总额的比率。反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系　　3：盈利比率––企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系。反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度。　　主要包括：销售利润率 、资金利润率　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：控制方法”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

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　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：管理学的形成与发展”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　管理学的形成与发展　　1、管理学形成与发展的六个阶段：　　1.古典管理理论 2.人际关系学说和行为科学理论　　3.管理理论丛林 4.战略管理　　5.质量管理 6.学习型组织管理　　2、泰罗&mdash科学管理理论要点：　　1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。　　2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。　　3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。　　4.实行有差别的计件工资制。　　5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。　　6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。　　7.实行职能工长制。　　8.在管理控制上实行例外原则。　　3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则：　　1.分工 2.职权与职责 3.纪律　　4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益　　7.个人报酬 8.集中化 9.等级链　　10.秩序 11.公正 12.任用期稳定　　13.首创精神 14.集体精神　　4、韦伯理想行政组织体系&mdash三种权力类型：　　1.理性&mdash合法的权力 2.传统的权力 3.超凡的权力　　5、韦伯&mdash理想行政组织体系的特点：　　1.明确的分工 2.自上而下的等级体系 3.人员的考评和教育　　4.职业管理人员 5.遵守规则和纪律 6.组织中人员之间的关系　　6、梅奥&mdash霍桑试验的结论：　　1.职工是“社会人” 2.企业中存在着“非正式组织”　　3.新型的领导能力在于提高职工的满意度 4.存在着霍桑效应　　7、组织行为学研究的范围：　　1.个体行为 2.团体行为 3.组织行为　　8、3C环境&mdash企业外部环境的主要特征：　　1.变化 2.顾客 3.竞争　　9、战略管理的特点：　　1.系统性 2.长远预期性 3.对外抗争性 4.灵活应变性　　10、质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。　　11、质量管理的特点：　　1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与　　4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进　　7.基于实事的管理 8.与供方互利的关系　　12、卓越绩效标准的重要价值观：　　1.领导作用 2.以顾客为导向 3.有组织的和个人的学习　　4.尊重员工和合作伙伴 5.灵敏性 6.关注未来　　7.管理创新 8.基于事实的管理 9.公共责任与公民义务　　10.重在结果和创造价值 11.系统观点　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：管理学的形成与发展”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年05月29日 07:35

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：管理与管理学”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　管理与管理学　　1、管理：是指组织中的管理者，过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。　　2、管理的基本特征：　　1.管理是一种文化现象 2.管理的主体是管理者 3.管理的任务、职能与层次　　3、管理的任务：　　设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。　　4、管理的基本职能：　　1.计划 2.组织 3.人员配备 4.领导 5.控制　　5、掌握管理两重性(自然属性、社会属性)的重要意义：　　1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。　　2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。　　3.结合实际，随机制宜的学习运用。　　6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。　　7、管理学的特点：1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性　　8、管理学研究的内容与范围(三个层次或侧重点)：　　1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。　　2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。　　3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。　　9、为什么要学习、研究管理学：　　1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。　　2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。　　3.学习、研究管理学是未来的需要。　　10、学习和研究管理学的方法：　　1.唯物辩证法 2.系统方法 3.理论联系实际的方法　　11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。　　12、系统的特性：　　1.整体性 2.目的性 3.开放性　　4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性　　13、系统的观点：　　1.整体观点 2.“开放性”与“封闭性”　　3.封闭则消亡的观点 4.模糊分界的观点　　5.保持“体内动态平衡”的观点 6.信息反馈观点　　7.分级观点 8.不断分化和完善的观点　　9.等效观点　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：管理与管理学”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

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　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：计划工作概述”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　计划工作概述　　1、计划工作：即制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，过科学的?，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。　　2、5W1H：做什么、为什么做、何时做、何地做、何人做、如何做。　　3、计划工作的基本特征：　　1.目的性 2.主导性 3.普遍性 4.经济性　　4、计划工作的意义：　　1.弥补不肯定性和变化带来的问题　　2.有利于管理人员把注意力集中于目标　　3.有利于更经济的进行管理　　4.有利于控制　　5、计划按表现形式分类：　　1.目的或使命 2.目标 3.战略 4.政策 5.程序 6.规则　　7.规划 8.预算　　6、计划工作的程序：　　1.估量机会 2.确定目标 3.确定前提条件　　4.确定可供选择的方案 5.评价各种方案 6.选择方案　　7.制订派生计划 8.用预算形式使计划数字化　　7、计划工作的原理：　　1.限定因素原理 2.许诺原理 3.灵活性原理 4.改变航道原理　　8、限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。　　9、许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。　　10、灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失就越小。　　11、改变航道原理：是指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期检查现状和预期前景，以及为实现目标而重新制订计划就越重要。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：计划工作概述”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

2025年05月28日 07:35

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：管理环境、社会责任与管理道德”，让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲　　2026考研管理学知识点指导：管理环境、社会责任与管理道德　　管理环境、社会责任与管理道德　　1、一般环境因素：　　1.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境　　4.科技环境 5.全球化环境　　2、具体环境因素：　　1.顾客 2.供应商 3.竞争者 4.其他因素　　3、外部组织环境的类型：　　1.简单和稳定的环境 2.复杂和稳定的环境　　3.简单和动态的环境 4.复杂和动态的环境　　4、社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。　　5、管理道德：组织的管理者做出决策或采取行动所依据的准则。　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：管理环境、社会责任与管理道德”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!

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