2026考研管理学知识点指导:网络型组织结构
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:网络型组织结构”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:网络型组织结构 网络型组织结构是目前正在流行的一种新形式的组织设计,它使管理当局对于新技术、时尚,或者来自海外的低成本竞争能具有更大的适应性和应变能力。 网络结构是一种很小的中心组织,依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。 在网络型组织结构中,组织的大部分职能从组织外“购买”,这给管理当局提供了高度的灵活性,并使组织集中精力做它们最擅长的事。 采用网络型结构的组织,他们所做的就是经过公司内联网和公司外互联网,创设一个物理和契约"关系"网络,与独立的制造商、销售代理商及其他机构达成长期协 作协议,使他们按照契约要求执行相应的生产经营功能。由于网络型企业组织的大部分活动都是外包、外协的,因此,公司的管理机构就只是一个精干的经理班子, 负责监管公司内部开展的活动,同时协调和控制与外部协作机构之间的关系。 优点 动态网络型结构的优点是网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃:一是降低管理成本;提高管理效益。二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合;三是简化了机构和管理层次,实现了企业充分授权式的管理。组织结构具有更大的灵活性和柔性,以项目为中心的合作可以更好地结合市场需求来整合各项资源,而且容易操作,网络中的各个价值链部分也随时可以根据市场需求的变动情况增加、调整或撤并;另外,这种组织结构简单、精炼,由于组织中的大多数活动都实现了外包,而这些活动更多地靠电子商务来协调处理,组织结构可以进一步扁平化,效率也更高了。 缺点 动态网络型结构的缺点是可控性太差。这种组织的有效动作是经过与独立的供应商广泛而密切的合作来实现的,由于存在着道德风险和逆向选择性,一旦组织所依存的外部资源出现问题,如:质量问题、提价问题、及时交货问题等,组织将陷入非常被动的境地。另外,外部合作组织都是临时的,如果我那个组织中的某一合作单位因故退出且不可替代,组织将面临解体的危险。网络组织还要求建立较高的组织文化以保持组织的凝聚力,然而,由于项目是临时的,员工随时都有被解雇的可能,因而员工对组织的忠诚度也比较低。 适用性 网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的,它比较适合于玩具和服装制造企业。它们需要相当大的灵活性以对时尚的变化做出迅速反应。网络组织也适合于那些制造活动需要低廉劳动力的公司。 组织创新概述 大多数学者认为,创新是神秘的、不可?的或明显不可管理。但实际上,创新不仅是可以管理的,而且与企业组织结构的设计存在密切的联系。在这方面取得最引人瞩目成就的学者是亨利·明茨伯格(1979),他经过对具有实体性组织结构(单一组织结构)的深入研究,提出了一系列组织结构原型,更为重要的是他将这些原型对创新的影响作出了系统地归纳。但令人遗憾的是,这项研究并没有将组织交互融合下的衍生组织结构类型及其对创新的影响纳入研究框架之中。 后来,罗斯维尔(1992)从历史演变的角度系统地剖析了不同类型组织结构的创新特征,并提出了五代创新模型。他认为,我们对创新过程本质的认识已经从简单的线性模型演变到日益复杂的相互作用模型,其间经历的是组织结构的变迁。值得说明的是,本文研究的是组织结构变迁下的产品创新和工艺创新,即狭义的创新问题。 特征 为了能够更为直观地认识不同组织结构的创新特征,(1)简单的企业内组织结构,如直线制、职能制、直线–职能制等中央集权式的有机结构。由于这类组织结构是以中央高度集权为特征,因此它有效地满足了工业化初期人们对规模经济追求的需要。与此相适应,创新过程被看作是一系列功能性活动,即技术和需求的线性组合。(2)复杂的企业组织结构是一种集权和分权有机结合的组织结构,如事业部制、矩阵制、项目团队等。在这种结构下,创新表现为一个互动的过程,即企业的营销和研究开发等活动横向联系、以及企业上级与下级之间的反馈是实现企业创新的关键。(3)在群落型组织结构中,价值链的分解是获得创新的主要途径。创新是各个价值链活动专业化和交互作用下的产物。(4)在网络型组织结构中,创新不是表现为单一企业的创新,而是涉及到企业与企业、企业与社会之间既合作、又竞争的复杂运作体的系统创新。因此,企业将采取集成系统的方式从网络组织结构及自身的资源来获取信息,并创造一种创新产品的连续竞争能力。其中,以信息技术为基础的网络对这个过程起到了强大的推动作用。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:网络型组织结构”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月18日 07:26
2026考研管理学知识点指导:扁平化组织
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:扁平化组织”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:扁平化组织 组织扁平化摒弃了传统金字塔状企业管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾,达到使组织变得灵活,敏捷,富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。 扁平化组织与传统的科层制组织有许多不同之处。科层制组织模式是建立在以专业分工,经济规模的假设为基础之上的,各功能部门之间界限分明。这样建立起来的组织必然难以适应环境的快速变化。而扁平化组织,需要员工打破原有的部门界限,绕过原来的中间管理层次,直接面对顾客和向公司总体目标负责,从而以群体和协作的优势赢得市场主导地位的组织。扁平化组织的特点是: 1、以工作流程为中心而不是部门职能来构建组织结构。公司的结构是围绕有明确目标的几项“重要流程”建立起来的,而不再是围绕职能部门职能部门的职责也随之逐渐淡化。 2、纵向管理层次简化,削减中层管理者。组织扁平化要求企业的管理幅度增大,简化繁琐的管理层次,取消一些中层管理者的岗位,使企业指挥链条最短。 3、企业资源和权力下放于基层,顾客需求驱动。基层的员工与顾客直接接触,使他们拥有部分决策权能够避免顾客反馈信息向上级传达过程中的失真与滞后,大大改善服务质量,快速地响应市场的变化,真正做到“顾客满意”。 4、现代网络通讯手段。企业内部与企业之间经过使用E-mail、办公自动化系统、管理信息系统等网络信息化工具进行沟通,大大增加管理幅度与效率。 5、实行目标管理。在下放决策权给员工的同时实行目标管理,以团队作为基本的工作单位,员工自主作出自己工作中的决策,并为之负责这样就把每一个员工都变成了企业的主人。 模式分类 1、矩阵制组织结构 矩阵组织结构,是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点,在直线-职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统而形成的一种组织形式。又可称之为“非长期固定性组织”。 2、团队型组织结构 团队型组织中以自我管理团队SMT(Self-managed Team)作为基本的构成单位。所谓自我管理团队,是以响应特定的顾客需求为目的,掌握必要的资源和能力,在组织平台的支持下,实施自主管理的单元。一个个战略单位经过自由组合,挑选自己的成员、领导,确定其操作系统和工具,并利用信息技术来制定他们认为最好的工作方法。SMT使组织内部的相互依赖性降到了最低程度。团队型组织的基本特征是:工作团队做出大部分决策,选拔团队领导人,团队领导人是"负责人"而非"老板"信息沟通是经过人与人之间直接进行的,没有中间环节团队将自主确定并承担相应的责任由团队来确定并贯彻其培训计划的大部分内容。 3、网络型组织结构 根据组织成员的身份特征以及相互关系的不同,网络型组织可以分为四种基本类型,分别是内部网络、垂直网络、市场间网络和机会网络。 扁平化组织结构本身的特征以及嬗变过程,本质上要求其必须对传统工业企业的组织模式进行变革。适应内外部环境剧烈变化而出现的扁平化趋势,不仅使金字塔型的传统组织模式正在失去效力,而且,使企业与企业之间的组织模式也在发生变化。贯穿于内、外组织变革过程的,是扁平化组织特有的知识共享和部门、组织间的协作。 (一)、扁平化组织的内部组织模式 知识团队构成了扁平化组织内部组织的基础。美国著名管理学家德鲁克指出,“由于现代企业组织由知识化专家组成,因此企业应该是由平等的人、同事们形成的组织。知识没有高低之分,每一个人的业绩都是由他对组织的贡献而不是由其地位高低来决定的。因此现代企业不应该是由老板和下属组成的,必须是由平等的团队组成的。 1、知识团队运作的基础。 2、团队成员角色的专家化。 3、设定团队目标。 4、建立支持结构。 (二)、扁平化组织的外部组织模式 1、企业的知识合作机制。 2、知识联盟的管理。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:扁平化组织”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月18日 07:26
2026考研管理学知识点指导:正式组织
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2025年04月17日 07:25
2026考研管理学知识点指导:横向一体化
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2025年04月17日 07:25
2026考研管理学知识点指导:弹性福利计划
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2025年04月16日 07:25
2026考研管理学知识点指导:素质模型
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:素质模型”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:素质模型 素质模型就是个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合,EMBA、MBA等现代商管教育将其划分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的,并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。 分类: 麦克利兰的素质模型 美国心理学家麦克利兰经过研究提炼并形成了21项通用素质要项,并将21项素质要项划分为6个具体的素质族,同时依据每个素质族中对行为与绩效差异产生影响的显著程度划分为2~5项具体的素质。 6个素质族及其包含的具体素质如下:①管理族,包括团队合作、培养人才、监控能力、领导能力等②认知族,包括演绎思维、归纳思维、专业知识与技能等③自我概念族,包括自信等④影响力族,包括影响力、关系建立等⑤目标与行动族,包括成就导向、主动性、信息收集等⑥帮助与服务族,包括人际理解力、客户服务等。 管理者胜任特征模型 胜任力是指任何直接与工作绩效有关的个体特质、特点或技能等,在本质上也就是应该具备的素质组合。有学者利用物元分析和可拓评价方法建立了基于管理技能、个人特质和人际关系3个维度的胜任特征物元模型。①管理技能的维度,包括团队领导、决策能力、信息寻求和市场意识等②个人特质的维度,包括影响力、自信、成就欲、主动性、分析思维和概括性思维等③人际关系的维度,包括人际洞察力、发展他人、关系建立、社会责任感和团队协作等。 四种能力论 Robert hogan和Rodney B.Warrenfeltz研究指出管理人员的素质可以分为4种分别为:自我管理能力、人际关系能力、领导能力和商业能力①自我管理能力,包括自我尊重、正确对待权利的态度和自我控制等②人际关系能力,包括换位思考、正确预计他人的需要、考虑他人的行动等③领导能力,包括建立团队、维持团队、激励团队、建立共同愿景和巩固团队等④商业能力,包括制订计划、管理预算、绩效评估、成本管理和战略管理等。 Robert hogan和Rodney B.Warrenfeltz认为这四个方面包含了管理培训的内容,它们为培训课程的设计提供了依据。这四种能力是相互关联的,有先后次序的,后续能力的发展是建立在前面能力发展的基础之上的,它们存在可培训性的等级差异,排在前面的能力比后面的能力难以培训。 素质模型建立方案的选择因企业的目的、规模、资源等条件的区别而有所不同,其一般建模方案为: 1、 明确当前企业高层领导关注的焦点和人力资源管理的重要问题,以及企业期望的最终结果是什么,同时,对企业业务和行业特点进行深入分析,明晰企业发展战略、业务策略、企业文化、重要价值观增加内链“发展战略”,“重要价值观”以及员工的理解和认同状况,使得工作的重点能够放在重要能力和关键行为上,以更好的确定关键绩效领域。 2、 选择样本和分组:根据岗位的具体要求,在从事该岗位工作的员工中,分别从高绩效和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行分析研究。 3、收集数据(用行为事件访谈法或其他方法):过对优秀和一般人员大量的专业访谈来获取模型岗位的第一手资料。 4、对第三步收集到的信息数据进行分析:主要过行为访谈报告提炼胜任特征,对行为事件访谈报告内容进行分析,归纳、统计出各种胜任特征在报告中出现频次,并对行为表现的复杂度和广度水平进行编码、归类,得出区分优秀人员和一般人员之间的要素,提炼素质项目,建立素质模型。 5、 对素质模型进行评估与验证:过面对面评估确认,到多个评估人试用,最后进行完整的心理测试,完成评估和确认素质模型,对不同性质的能力采用不同的方法评估:全员重要能力按照员工不同行为方式的表现频率进行评估通用能力按照员工不同行为方式的表现频率进行评估专业技术能力由经理/专家根据专业技术能力模式评审确定。 确定胜任素质的过程需要遵循两条基本原则 1、能否显著地区分工作业绩,是判断一项胜任素质的唯一标准。也就是说,在实际工作中,表现优秀与表现一般的员工必须在所确认的胜任素质上有明显的,可以客观衡量的差别。 2、判断一项胜任素质能否区分工作业绩必须以客观数据为依据。任何主观判断,理论假设,和过去的经验必须有客观数据的支持才能成立。在确定胜任素质后,企业还需要建立能客观衡量个人胜任素质水平的测评系统。同样,测评系统的有效性也必须经过客观数据的检验。测评的结果必须能显著的区分工作业绩。并在此基础上,设计胜任素质在各种人力资源管理工作中的应用。 胜任素质方法的应用是一项系统性的工作。它涉及到人力资源管理的各个方面。许多著名企业的使用结果表明,这种方法可以显著的提高人力资源的质量,强化组织的竞争力,促进企业发展目标的实现。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:素质模型”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月16日 07:25
2026考研管理学知识点指导:政策科学发展理论
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:政策科学发展理论”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:政策科学发展理论 政策科学发展理论中,考研的主要考点包括两大部分:一是发展史和其重要的代表人物;二是当今初步建立起来的学科框架中的学科性质和研究途径。 1、发展史 首先,出现于公元前的汉谟拉比法典,不仅是世界上第一步法律的典籍,也是已知最早的与公共政策有关的文献;到了欧洲的中世纪,由于欧洲大陆收到罗马教皇的控制影响,政策相关知识一般依赖于神秘手段或宗教仪式的程序产生;近代工业革命来临后,对于政策相关知识的产生才逐步建立在系统的经验数据基础上;到了19世纪-20世纪上半期,在经济学、社会学、政治学领域积累了相当丰富的政策研究方法和理论。 到了20世纪的中期,著名学者拉纳和拉斯韦尔合编《政策科学:范围和方法的最新发展》一书,被认为是现代政策科学诞生的标志,“政策科学运动”拉开序幕。 拉斯韦尔也被称为“现代政策科学的创立者”,他的政策科学理论构成政策科学发展的第一个里程碑,其贡献可归纳如下: 拉斯韦尔在《政策科学:范围和方法的最新发展》在这本书中,首次对政策的对象、性质和发展方向做出规定,奠定了政策科学的基础。认为政策科学或者社会科学中的政策方向可以确立起一种全新的统一的社会科学。并且提出了政策科学的几个特征: ①关于民主主义的学问。②政策科学的目标是追求政策“合理性”,必使用数学公式和实证数据建立起可检验的经验理论。③对于时间和空间都敏感的学问,他所选择的政策分析模型必须在时间空间上加以明确的记录。④跨学科的特性,要依靠政治学、社会学、心理学等学额的知识来确立自己崭新的学术体系。⑤政策科学是一门需要学者和政府官员共同研究的学问,后者的时间经验对于政策科学发展有重大意义。⑥政策科学必须有“发展建构”的概念,它以社会变化为研究对象,必须建立起动态模型。 拉斯韦尔之后,著名学者德洛尔也以独特的视角来分析了政策科学的研究方向,作为政策科学发展史上又一关键人物,它提出政策科学基本“范式”,即基本研究范式14项。 伴随着社会经济、政治、文化的变迁,政策科学不再局限于研究其理论的科学性,而开始向研究理论以及过程的政策分析进化。 2、学科研究途径 (1)政治学研究途径 ①系统途径:戴维.伊斯顿等人提出。系统途径从系统论的角度来研究公共政策问题,其注重环境与政治系统的相互作用和社会反映,将公共政策看作对周围环境所提出的要求的反应,公共政策是政治系统的输出。 ②过程途径:这种途径的要点是将政策看作一种政治行为或者政治行动,通过政治与政策的关系对政策的政治行为进行阶段性或者程序化研究来研究公共政策。 ③团体途径:这种途径将公共政策看作利益集团之间的相互作用、相互斗争以及彼此协商、定约和妥协的产物。其主旨就是将所有重大的政治活动都描述为利益集团及政治组织之间的相互争斗,政策制定被视为处理来自各自利益集团压力的活动,是利益团体之间的斗争、妥协的结果。 ④精英途径:认为公共政策是那些居统治地位的领袖人物的偏好和价值观的反映, ⑸制度途径:将政策看作政府机构或者体制的产出。政策是由政府机构制定并加以实施的,一项政策方案如果不被政府采纳和执行,就不能成为政策。政府机构赋予政策三个特征:合法化、普遍性和强制性。 (2)经济学研究途径 ①福利经济学:是最广泛运用与公共政策研究的途径。它认为通过市场机制,依靠个人而做出大部分的社会决策是应该的,但是市场是有缺陷的而不能有效分配资源的,在存在市场失灵的情况下,必须依靠政府来补充或者取代市场机制。 ②公共选择理论:将“经纪人”假说、交换范式和方法论个人主义应用到政治和公共政策领域,这一理论建立在其提出公共选择理论假定上:政治行动者个人(不管是决策者还是投票者)都被自私的动机所引导而选择一项对其最有利的行动方案。 ③新制度主义:新制度主义也称为新制度学派,强调制度在政治生活中的决定性作用,认为制度自身是人类设计的产物,因为它们是工具性指向的个人的和目的的结果。个人的偏好、能力和基本的认同以这些体制结构作为条件。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:政策科学发展理论”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月15日 07:25
2026考研管理学知识点指导:评价中心
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:评价中心”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:评价中心 评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。 一般而言,它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。通过对目标岗位的工作分析作业,在了解岗位的工作内容与职务素质要求的基础上,事先创设一系列与工作高度相关的模拟情景,然后将被试纳入到该模拟情景中,要求其完成该情景下多种典型的管理工作,如主持会议、处理公文、商务谈判、处理突发事件等。 在被试按照情景角色要求处理或解决问题的过程中,主试按照各种方法或技术的要求,观察和分析被试在模拟的各种情境压力下的心理、行为表现,测量和评价被试的能力、性格等素质特征。 NormStar把评价中心的内涵本质概括为四点,并认为这四个方面的有机整合是保证评价中心能有效地对被评价者作出素质评价的基本前提: (1)多技术多方法的综合应用。评价中心不是一种单独的测验方法或技术,而是多种测评方法与技术的综合应用。单个的心理测验、面试或工作情景模拟都不能称为评价中心。 (2)以通过对目标岗位的工作分析所获得的工作内容和职务素质要求作为出发点来设计测评技术。这点突出强调了评价中心设计的针对性。 (3)应用与目标岗位工作具有高度相关的情景模拟练习。评价中心一般包括一组情景模拟练习,情景模拟测评是评价中心的最为显著的特点,尤为强调对相关工作的情景模拟性。 (4)多名评价员共同作出评价。每一被试的评价结果都要由数名评价员经过多次讨论共同得出。 比较典型的情景模拟技术包括文件筐测验、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演等;其它的技术如案例分析、演讲、事实搜寻、情景面谈等也常常结合具体的实际需求加以应用。下面简单介绍四种典型情景模拟技术的基本概念与操作思想。 文件筐测验被认为是评价中心中应用最广且最为有效的一种测评形式。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:评价中心”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月15日 07:25
2026考研管理学知识点指导:反馈控制
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:反馈控制”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:反馈控制 管理人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,就是反馈控制。 反馈控制是指将系统的输出信息返送到输入端,与输入信息进行比较,并利用二者的偏差进行控制的过程。反馈控制其实是用过去的情况来指导现在和将来。在控制系统中,如果返回的信息的作用是抵消输入信息,称为负反馈,负反馈可以使系统趋于稳定;若其作用是增强输入信息,则称为正反馈,正反馈可以使信号得到加强。 在自动控制理论中,“反馈控制”是信号沿前向通道(或称前向通路)和反馈通道进行闭路传递,从而形成一个闭合回路的控制方法。反馈信号分“正反馈”和“负反馈”两种。为了和给定信号比较,必须把反馈信号转换成与给定信号具有相同量刚和相同量级的信号。控制器根据反馈信号和给定信号相比较后得到的偏差信号,经运算后输出控制作用去消除偏差,使被控量(系统的输出)等于给定值。闭环控制系统都是负反馈控制系统。 反馈控制优点:首先它为管理者提供了关于计划执行的效果的真实信息。此外,反馈控制可以增强员工的积极性。 反馈控制的主要缺点是时滞问题,即从发现偏差到采取更正措施之间可能有时间延迟现象,在进更正的时候,实际情况可能已经有了很大的变化,而且往往是损失已经造成了。 系统本身的工作效果,反过来又作为信息指导该系统的工作,叫做反馈调节。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:反馈控制”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月14日 07:25
2026考研管理学知识点指导:人类的管理活动
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:人类的管理活动”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:人类的管理活动 一、人类活动的特点 1、目的性 人的一切活动都经过了大脑的思考,为了达到预期的目的而进行的。人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。 2、依存性 人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。 3、知识性 人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。 二、管理的定义 几种代表性的观点 1、管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔 2、管理是指通过其他人来完成的工作。——福莱特 3、管理是一种实践的综合艺术。——德鲁克 4、管理就是决策。——赫伯特 5、管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程 6、管理就是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。 7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果的实现组织目标的过程。——斯蒂芬罗宾斯 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。 a、管理是人类有意识有目的的活动 b、管理应当是有效的 c、管理的本质是协调 d、协调是运用各种管理职能的过程 三、管理的必要性 1、资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。 2、科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术转化为生产力。 3、高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。 4、实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。 5、近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:人类的管理活动”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月14日 07:25
2026考研管理学知识点指导:沟通
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:沟通”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:沟通 一、沟通的重要性 1、沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂。 2、沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途经。 3、沟通是企业与外部建立联系的桥梁。 二、沟通的类别 1.按照功能划分为:工具式沟通和感情式沟通 工具式沟通:是发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者,目的是影响改变接受者的行为。 感情式沟通:沟通双方表达感情,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互间的关系 2.按照方法: 口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、电子媒介沟通等。 3.按照组织系统分为:正式沟通、非正式沟通 正式沟通:是以企业正式组织系统为渠道的信息传递 非正式沟通:以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递 4. 按照方向分为:下行沟通、上行沟通、平行沟通 5. 按是否进行反馈分为:单向沟通和双向沟通 三、沟通过程 1、发送者必须向接受者传达信息或者需要接受者提供信息。 2、发送者将这些信息翻译成接受者可以理解的一系列符号 3、将上述符号传递给接受者 4、接受者接受这些符号 5、接受者将这些符号翻译成具有特定含义的信息。 6、接受者理解信息的内容 7、发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确接受 四、非正式沟通及其管理 非正式沟通的特点 1.非正式沟通交流速度比较快 2.非正式沟通信息比较准确 、 3.非正式沟通效率较高 、 4.非正式沟通可以满足职工的需要 、 5.非正式沟通有一定的片面性 应怎样对待非正式沟通 1、管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认和消灭都是不可取的。 2、可以充分利用非正式沟通为自己服务。 3、非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道,还至其人之身”,通过非正式渠道进行更正。 五、沟通网络 所谓沟通网络——组织中沟通渠道的结构和类型。 其中最基本的是:轮型和风车型 一般来说,选择哪一种网络取决于外部环境和沟通的目的。 集权化的网络:(y型和轮型)在较简单的工作中比分权化的网络有效。 分权化的网络:适应于完成比较复杂的任务,便于信息交换和充分利用资源。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:沟通”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月14日 07:25
2026考研管理学知识点指导:教育方法
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:教育方法”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:教育方法 一、教育方法的内容 教育方法是一种通过说服教育的方式把管理一直传达给被管理者,以求得到被管理者的响应和配合的管理方法。在管理活动中教育方法经常采用的形式有:作报告、讨论、谈心、家访、典型示范、劳动竞赛以及形象教育、感化教育、对比教育等。 做好思想教育工作应突出理想教育和道德教育。理想教育就是要让组织成员都清楚组织目标,并使他们把组织目标当作自己的理想。通过理想教育,可以统一思想、统一意志、统一行动,使人们把力量都集中到促进既定目标的实现上来,就会产生出一种巨大的精神推动力。道德教育往往是国家、政党、社会团体以一类的社会组织,为维持其自身的稳定和发展,有计划、有组织地提倡和推行某种系统的道德规范的活动。道德教育可以使人们自觉以一定的行为规范来约束自己的行为,从而达到一种内在的自我控制的目的。思想教育和道德教育是思想教育的最基本的内容,在具体的管理活动中,要防止空洞说教,反对脱离实际的形式主义,力求生动活泼、收到实效。这就要求管理者站在每个组织成员个人的切身利益的角度去思考总体目标,解决组织成员个人生活中的各种困难和问题,建立起组织成员对组织的归属感。 二、教育方法的性质和特征 思想教育的性质需要从三方面来理解:首先教育方法是实现管理目标的思想保证,因为它不仅是激发人们劳动热情的主要手段,而且对其他管理手段实施也起着巨大的支持作用。其他各种管理手段确定之后,要靠宣传使人们了解、领会,要靠教育使人们自觉地执行。实践证明,命令、政策、法律、制度与各种经济手段运用的好坏,是与思想教育工作状况密切联系在一起。其次,思想教育工作是提高人的素质的一个重要途径。第三,思想教育工作的内容极其丰富。 教育方法的主要特征有:一目的性。目的性决定了教育方法的具体内容、进行方式以及工作重点和性质。二科学性。思想教育工作要尊重客观规律,从实际出发,切忌主观说教。三启发性。教育方法的作用形式是非强制性,它主要靠启发人们的觉悟,促使人们自觉地采取符合组织目标的行动。四艺术性。思想工作手段形式多样,灵活多变,因人、因时、因地而异。五长期性。教育方法的运用是一个长期不懈的努力过程。 三、教育方法的功能 教育方法的基本功能包括:首先教育方法在宣示管理系统总体目标方面起到重要作用。其次教育方法可以从人的精神中激发他们的积极性。第三教育方法可以提高人们的群体观念和团队精神。第四教育方法还可以增强其他管理手段的功能,使运用其他管理手段的管理能够得到被管理者的积极配合。 四、教育方法的运用 运用教育方法应从以下四方面着手: 第一坚持说服教育,以理服人。教育方法是要解决组织成员的思想问题和认识问题,而这些问题的解决必须采用说服教育的方法,摆事实、讲道理,以理服人。 第二做到关怀体贴下属,以情感人。教育方法的效果往往在情感上可以发挥到极致,而对下属的关心体贴,又是进行教育的感情基础。 第三自觉地探索思想教育工作的艺术。管理者需要学习心理学,了解人们的心理,掌握人们的个性特征,根据每个人的不同情况而富于教育方法以不同的内容。 第四在管理系统中,树立正气,创立良好的思想文化环境。 教育方法与行政手段:教育方法是一种通过说服教育的方式把管理一直传达给被管理者,以求得到被管理者的响应和配合的管理方法。在管理活动中教育方法经常采用的形式有:作报告、讨论、谈心、家访、典型示范、劳动竞赛以及形象教育、感化教育、对比教育等。行政手段是一种依靠行政组织的权威和行政岗位的权利,运用命令、指示等强制性的方式,对下属或下一行政层级的机关施加直接影响的方法。 理想教育与道德教育:理想教育就是要让组织成员都清楚组织目标,并使他们把组织目标当作自己的理想。通过理想教育,可以统一思想、统一意志、统一行动,使人们把力量都集中到促进既定目标的实现上来,就会产生出一种巨大的精神推动力。道德教育往往是国家、政党、社会团体以一类的社会组织,为维持其自身的稳定和发展,有计划、有组织地提倡和推行某种系统的道德规范的活动。道德教育可以使人们自觉以一定的行为规范来约束自己的行为,从而达到一种内在的自我控制的目的。 思想教育的性质:思想教育的性质需要从三方面来理解:首先教育方法是实现管理目标的思想保证,因为它不仅是激发人们劳动热情的主要手段,而且对其他管理手段实施也起着巨大的支持作用。其他各种管理手段确定之后,要靠宣传使人们了解、领会,要靠教育使人们自觉地执行。实践证明,命令、政策、法律、制度与各种经济手段运用的好坏,是与思想教育工作状况密切联系在一起。其次,思想教育工作是提高人的素质的一个重要途径。第三,思想教育工作的内容极其丰富。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:教育方法”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月11日 07:25
2026考研管理学知识点指导:法律方法
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:法律方法”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:法律方法 一、法律方法的内容 法律方法是一种运用法律规范和具有法律规范性质等各种行为规则进行管理的方法。这里所使用的“法律”一词,不仅包括由国家制定和实施的法律,还包括各种组织团体的管理系统所制定和实施的各种类似的法律性质的行为规范,是国家法律和组织内部纪律章程、行为规范的总称。 法律规范可以进行各种不同的分类:按照法律规范的表现形式可以分为义务性规范、禁止性规范和授权性规范;按照法律规范内容的确定性程度可以分为确定规范和非确定规范;按照法律规范机关、法律效力的不同,可以分为法律、法令、条例、决议、命令、守则、合同、标准、规章制度及其他规范性文件。 法律和制度作为一种管理方法时,它们之间具有一定的联系和区别。法律是由管理系统中的权力机构所确立的组织原则和所制定的各种各样的行为规则,当这些组织原则和行为规则付诸实施时,就需要有相应的机构来加以执行和监督。在执行和监督中,既定的原则、规则和与其和相对应的机构执的结合方式,以及在这种结合中所形成的运行机制,就是制度。所以,制度是法律和法律实施机制的总和,法律是法律方法的基本因素。 二、法律方法的性质和特征 法律方法的性质:法律方法是管理系统整体意志的体现。与行政方法、经济方法、思想教育方法相比较,法律方法能够以最坚定的方式贯彻管理意志。他不会因管理者和被管理者作为人的个体差异而不同。 法律方法的主要特征可以概括为以下几点:第一强制性,他对全体公民和组织成员均具有强制性的约束力,也就是人人都必须遵守这些行为准则。第二规范性,法律方法通过确定行为规范来进行管理。第三概括性,法律制约的对象是抽象的、一般的人,而不是具体的、特定的人。第四稳定性,法律已经制定,就不能随意改变,具有一定的稳定性。第五可?性,法律一经制定,组织成员可以根据法律条文预见到组织对自己的和他人的行为会有什么样的反应。 三、法律方法的功能 法律方法具有以下主要功能:第一,运用法律方法可以保证社会运行和组织内部的必要秩序。 第二,运用法律方法能够调节管理因素之间的关系,使管理系统具有稳定性。 第三法律方法对管理系统的发展有促进和阻碍的作用。 第四法律方法使管理活动纳入规范化、制度化的轨道。总之,由于法律对人们的行为起着指导、约束和调整的作用,所以它是管理活动的必须方法。每一种管理职能的实现,都要依从和借助法律规范。 四、法律方法的运用 法律方法具有广泛的适用性,从众多方面看,上至国家政权机关,下至每一个群体、组织、企事业单位,都需要运用法律方法进行管理。从横的方面看,法律方法原则适用于社会管理的各个领域。 运用法律方法时要特别注意的问题: 第一,法律的内容要与整个社会和组织内的道德舆论水平相适应。低于社会和组织系统内道德水平的法律,将起不到制约的作用,过分高于社会和组织系统内道德水平的法律,也会造成实施的困难。 第二,要在整个组织系统中强化法律意识、树立法律的权威性。强化法律意识,树立法律权威,是运用法律方法进行管理的关键,它起着重大的思想保证作用。 第三,要有有效的法律机构和体系来保证法律的实施。只有建立完备的法律机构和体系,才能使管理活动不脱离轨道,应在法律的实施中逐步巩固和提高法律的权威地位。 第四,要根据客观事物的具体情况,选择正确而适用的法律调整方法。不同情况选用不同法律的调整方式,是法律方法公平性的保障。 法律方法与行政方法:法律方法是一种运用法律规范和具有法律规范性质等各种行为规则进行管理的方法。行政方法是一种依靠行政组织的权威和行政岗位的权利,运用命令、指示等强制性的方式,对下属或下一行政层级的机关施加直接影响的方法。 法律与法律方法:法律是由管理系统中的权力机构所确立的组织原则和所制定的各种各样的行为规则,当这些组织原则和行为规则付诸实施时,就需要有相应的机构来加以执行和监督。 法律方法是一种运用法律规范和具有法律规范性质等各种行为规则进行管理的方法。 法律方法的优缺点分析。 法律方法的优点:第一,法律方法适宜于处理一般的共性问题,是管理者从大量的日常管理事务中解脱出来,把精力放在非程序性例外事件的处理上。 第二,法律规范的制定,使得权利与义务明确,赏罚分明。 第三,法律方法使得管理系统有一种能自动调节的功能,不必经常进行大量的调解工作。 法律方法的缺点主要有:一是缺乏灵活性和弹性,不便于处理特殊的问题和及时处理管理中出现的新问题。二是由于法律方法具有强制性,处理不好会不利于调动下属的积极性和主动性。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:法律方法”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月11日 07:25
2026考研管理学知识点指导:事前控制
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:事前控制”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:事前控制 事前控制:在实施战略之前,要设计好正确有效的战略计划,该计划要得到企业高层领导人的批准后才能执行,其中有关重大的经营活动必须经过企业领导人的批准同意才能开始实施,他所批准的内容往往就成为考核经营活动绩效的控制标准,这种控制多用于重大问题的控制,如任命重要的人员,重大合同的签订,购置大型设备等。 优点分析:①可防患于未然; ②适用于一切领域中的所有工作; ③不针对具体人员,不会造成心理冲突,易于被职工接受并付诸实施。 缺点分析:前提条件较多。大量准确可靠的信息;计划行动过程清楚了解;计划行动本身的客观规律并要随着行动的进展及时了解新情况和新问题。 注意事项:应该注意同事中控制和事后控制的区别。 生产控制中的事前控制方式是在生产活动之前进行调节控制的一种方式。生产控制依次出现了事后控制、事中控制以后,人们自然提出了是否可实行事前控制,防患于未然。人们从目标管理中得到启示,创造了事前控制方式。 事前控制方式是利用前馈信息实施控制,重点放在事前的计划与决策上,即在生产活动开始以前根据对影响系统行为的扰动因素做种种?,制订出控制方案。这种控制方式是十分有效的。例如,在产品设计和工艺设计阶段,对影响质量或成本的因素做出充分的估计,采取必要的措施,可以控制质量或成本要素的60%。有人称它为储蓄投资管理,意为抽出今天的余裕为明天的收获所做的投资管理。 事前控制方式的控制要点是: 1、对扰动因素的?作为控制的依据; 2、对生产系统的未来行为有充分的认识; 3、依据前馈信息制订计划和控制方案。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:事前控制”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月10日 07:25
2026考研管理学知识点指导:管理控制
管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导:管理控制”,让我们一起来看看吧!点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲 2026考研管理学知识点指导:管理控制 管理控制是指管理者影响组织中其他成员以实现组织战略的过程。管理控制涉及一系列活动, 包括:计划组织的行动;协调组织中各部分的活动;交流信息;评价信息;决定采取的行动;影响人们去改变其行为。管理控制的目的是使战略被执行,从而使组织的目标得以实现。因此管理控制强调的是战略执行。管理控制是管理者执行战略、实现目标的工具之一。 1.事前控制、事中控制和事后控制 (1)事前控制。指组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。它主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制,其重点是防止组织所使用的资源在质和量上产生偏差。 (2)事中控制。在某项活动过程中进行的控制,管理者在现场对正在进行的活动始终给予指导和监督,以保证活动按规定的政策、程序和方法进行。 (3)事后控制。它发生在行动或任务结束之后。这是历史最悠久的控制类型,传统的控制方法几乎都属于此类。 2.预防性控制和纠正性控制 (1)预防性控制。它是为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动,防止资金、时间和其它资源的浪费。 (2)纠正性控制。它常常是由于管理者没有预见到问题,当出现偏差时采取措施,使行为或活动返回到事先确定的或所希望的水平。 3.反馈控制与前馈控制 (1)反馈控制。指从组织活动进行过程中的信息反馈中发现偏差,通过分析原因,采取相应的措施纠正偏差。 (2)前馈控制。又称指导将来的控制,即通过对情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的?,预计未来可能发生的问题,在其未发生前即采取措施加以防止。 以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导:管理控制”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
2025年04月10日 07:25