雅思考试结束后，考生最期待的就是收到成绩单。然而，如果发现成绩单上的个人信息(如出生地、母语等)与实际情况不符，该怎么办?别着急，本文将详细介绍官方处理流程，帮助你快速修正错误，避免影响后续申请。

一、哪些信息可以修改?哪些不能改?

　　根据雅思官方规定：

　　✅ 可修改的信息：出生地、母语

　　特别注意：

　　如果成绩单发放后你更改了姓名，成绩单上的姓名将无法更新。

　　成绩单上的其他个人信息(如考试日期、分数)一旦确认，通常无法更改。

二、发现信息错误，如何申请修改?

　　1. 联系官方客服

　　如果你发现成绩单上的出生地或母语信息有误，需立即联系教育部教育考试院雅思报名服务团队：

　　服务时间：

　　周一至周五：8:30-16:30

　　周六、周日：8:30-13:00(国家法定节假日除外)

　　2. 提交证明材料

　　官方可能会要求你提供相关证明文件，例如：

　　护照或身份证扫描件(证明正确的出生地或母语信息)

　　官方要求的其他补充材料

　　3. 等待审核与更新

　　提交申请后，官方通常会在5-10个工作日内处理。审核通过后，他们会更新报名网站信息，并重新发放正确的成绩单(如有必要)。

三、常见问题解答(Q&A)

　　Q1：成绩单上的姓名拼写错误怎么办?

　　A：如果成绩单上的姓名与护照或身份证不一致，需在考试前联系官方更正。一旦成绩单发放，姓名将无法修改。

　　Q2：成绩单寄送地址填错了，能改吗?

　　A：成绩单寄出前，可通过报名网站修改地址;若已寄出，需联系官方客服看是否能拦截或重新寄送。

　　Q3：成绩单丢失或损坏，如何补办?

　　A：可在官网申请额外成绩单寄送服务(前五份免手续费)。

四、如何避免成绩单信息错误?

　　报名时仔细核对个人信息，确保与护照/身份证完全一致。

　　考试当天再次确认准考证和签到表上的信息。

　　收到成绩单后立即检查，发现问题尽早联系官方。

　　总结

　　雅思成绩单信息错误虽然麻烦，但只要按照官方流程及时申请修改，通常都能顺利解决。关键点总结：

　　✔ 可修改：出生地、母语

　　✔ 不可修改：姓名、性别、出生日期等

　　✔ 处理方式：电话/邮件联系官方 + 提交证明文件

　　✔ 预防措施：报名时仔细核对，考试当天再次确认

　　立即行动：如果发现成绩单信息有误，尽快联系雅思官方客服，避免影响留学或移民申请!

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