(一)组织行为的理论基础部分
①组织行为学的含义、研究对象;②个体态度与工作满意度、知觉与个体决策、情绪、人格与动机;③群体的定义、分类;群体决策;群体规范的基本功能;群体凝聚力与群体生产率的、从众行为;团队与群体的差异;团队类型、如何建设高效工作团队;④沟通的功能、过程及其渠道选择;有效沟通的障碍;冲突的定义与过程;⑤组织变革的压力和动力、工作压力及其管理、组织文化的含义和特点、组织文化的功能、组织文化的建设与维系。
(二)组织行为理论的实践应用
① 组织行为管理面临的挑战与机遇;
② 组织中的决策及其道德困境;
③ 动机、激励机制设计与管理实践;
④ 非正式群体管理、团队建设与质量管理问题;
⑤ 管理变革、领导与权力管理实践;
⑥跨国组织行为(如人力资源管理)中的基本问题;