考试大纲
(一)管理思想史及基本概念
①西方管理思想史。重点泰勒、法约尔、梅奥、巴纳德等人的管理思想，现代管理思想的主要内容。②东方管理思想史。重点儒家、道家、法家的管理思想。③管理的定义，管理的职能，管理者角色;④社会责任、管理道德。
(二)管理过程：计划
①计划的概念、目的、类型，计划编制过程和权变因素;计划的工具与技术、目标管理的基本思想及其实施步骤。②战略管理：战略管理的概念、公司层战略、竞争战略;③战略分析的工具，如SWOT分析、波士顿矩阵、政策矩阵等;④创业型企业。
(三)管理过程：组织
①组织的定义、组织结构及其特征，权力的定义和种类，授权的定义、过程与原则，通过区分层级结构与有机构可以得出的不同结构类型。②组织设计的原则及影响因素，不同形式组织设计的选择，职权与权力的区别，影响组织幅度和设计和分权的因素;③组织文化;④组织中的群体和团队;⑤变革与创新。
(四)管理过程：领导
①领导的作用与分类，领导方式的类型、特征，领导的特质理论、行为理论和权变理论;②早期的动机(激励)理论、当代的动机(激励)理论、当代的激励问题;③ 沟通的概念、过程和类别，有效沟通的一般障碍，有效沟通的实现，冲突及其产生原因、管理方法。
(五)管理过程：控制
① 控制的定义、意义、过程、类型与焦点;预算的编制，预算的种类，预算的作用和缺点，对供应商的控制，经营审计。②控制的过程(确立标准、衡量绩效、纠正偏差)。控制方法的种类，库存控制，经济订购批量，质量控制，全面质量管理，几种重要的比率。
参考书
[美] 斯蒂芬·罗宾斯，玛丽·库尔特 著，刘刚等译.《 管理学》(第15版)(工商管理经典译丛)，中国人民大学出版社，2022.