很多雅思考生因为个人的原因或者一些别的原因，把雅思成绩单弄丢了或者损坏了，那么这个时候我们应该怎么办呢？今天就和新东方在线雅思一起来看看雅思成绩单丢了怎么办？

问：雅思成绩单丢了怎么办？

答：如果您遗失了原件，我们建议您可以采取以下措施：

· 您可以登录教育部考试中心雅思报名网站个人主页申请英国文化教育协会将您的额外成绩单寄到您所申请的院校或机构。详情请参阅“申请寄送额外成绩单”。

· 如果您所申请的院校或机构已经注册使用雅思成绩核查服务，该院校或机构可以直接在雅思成绩核查网站上用您的雅思成绩单号码核实您的成绩。详情请参：https://www.ielts.org/ielts-for-organisations/processing-and-verifying-ielts-results 。

如果您不清楚自己的雅思成绩单号码，请发送电子邮件至教育部考试中心雅思考试全国服务热线（电话： 010-82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五（国家法定节假日除外）：08:30 - 17:00； 周六（笔试日）：07:30-13:00（如遇因国家法定节假日调休需上班：8:30-17:00）；周日（因国家法定节假日调休需上班除外）：休息） 查询。邮件中请提供您的考试信息。

如果使/领馆签证处，例如加拿大移民局 Citizenship and Immigration Canada (CIC)，英国签证与移民局 (UKVI)，瑞士使馆签证处The Switzerland Embassy等要求您必须随其他申请材料一起提供成绩单原件，您可以登录报名网站个人主页，申请给本人寄送一份额外成绩单，并提供使/领馆出具的CAS/Offer Letter，签证预约信息等相关证明材料。