如何修改/解除手机号

一、修改绑定手机号
1.APP移动端
登录【新东方在线】APP,点击【我的】,右上角【设置】-【密保手机】-【更改绑定手机号】;

     
2.PC网页端
登陆到官网首页,进入【我的课堂】后,把鼠标放在右上角【用户名】-【个人设置】-【账户与安全】-【修改手机号】;

3.PC客户端
登录【新东方在线】客户端,把鼠标放在右上角用户姓名上,会出现下拉菜单,点击【个人中心】-【账户安全】-【修改绑定手机号】

温馨提示

1.手机端修改手机号需要保证原手机号正常使用;

2.需要保证新手机号没有注册过其他账号;

3.如绑定手机号过程中验证码接收不到,可参考验码码接收注意事项

4.如仍无法自助修改,可以联系官方客服热线4006997576转人工客服申请修改;


二、解除绑定手机号
手机号注册之后无法自助解除,如果有特殊情况,可以联系官方客服热线4006997576转人工客服申请特殊办理解绑;