依照网络课堂开具发票要求：所有购买网络课堂的学员（包括通过网上支付、银行电汇、天猫\京东平台购课、上门购买并现金支付、自经销商处购课等各种购买方式），可在购课成功后90天内向我方申请开具增值税发票。

非官网直接购课，例如代理商、天猫、京东网店处购课的学员，如需发票，需要联系当时购课的代理商、天猫新东方在线旗舰店或京东旗舰店工作人员开取。

一、发票开具条件：
1. 增值税专票开具条件：订单支付90天内且为公对公付款。如个人支付无法开具增值税专票。
2. 增值税普票开具条件：订单支付90天内，订单金额小于一万元时默认开具增值税普票-电子发票，订单金额大于等于1万元时默认开具增值税普票-纸质发票。

二、发票开具模板
1.增值税专票：模板请下载附件增值税专用发票所需信息.docx

购课订单号：
支付方式：
订发票抬头：个人姓名或公司名称 二选一
发票内容：听课服务费/课程服务费 二选一
纳税人识别号：
公司注册地址电话：
公司注册开户行及账号：
纳税人资格证明：
快递收件人、电话、收货地址：
2.增值税普票
1）增值税普票-电子发票需提供以下信息：
订单号：
支付方式：
发票抬头：个人姓名或公司名称
纳税人识别号：
发票内容：听课服务费、课程服务费、课程明细  三选一
金额：
邮箱：

2）增值税普票-纸质发票需提供以下信息：
[公司抬头]模板
订单号：
支付方式：
资金垫付证明：资金垫付证明.docx

发票抬头（公司名称）：

纳税人识别号：
公司注册地址电话（选填）：
公司注册开户行及账号（选填）：
发票内容：听课服务费、课程服务费 二选一
金额：
快递收件人、电话、收货地址：

【个人抬头】模板
订单号：
支付方式：
发票抬头（个人姓名）：
发票内容（听课服务费/课程服务费）：
金额：
快递收件人、电话、收货地址：

三、开具方法

1.增值税专票：

无法自助开具，需将以上信息整理好后反馈至客服邮箱 kf@koolearn.com中开具或直接联系客服后转人工开具。

2.增值税普票（电子票）：可自助开具，操作方法如下
1）点击官网，登录账号，点击【账户订单】

2）选择需要开具发票的订单

3）点击【发票信息】-申请开具电子发票

4）填写好信息点击【确认】，发票将通过邮件自动发送

3.增值税普票（纸质票）：

无法自助开具，需将以上信息整理好后反馈至客服邮箱 kf@koolearn-inc.com中开具或直接联系客服后转人工开具。

注：纸质发票每周四开具，每周五快递方式寄出，寄出后会短信通知。电子票开具后实时生效发送至邮箱中。

四、我司开票信息公示
公司名称: 北京新东方迅程网络科技有限公司

纳税人识别号:9111010877256341X4

开户行： 北京银行中关村分行

账号：01091128600120102015756

地址：北京市海淀区中关村东路100号

联行号：313100001660

五、退课涉及发票业务

1．原订单开具的如为电子发票，一经发起退课申请，系统将自动作废已开具的电子发票。
2.  纳税人资格证名可通过纳税人识别号在该网址查询http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html
3．原订单开具的如为纸质发票，必须先退回我司，我方收到退信后，方可办理退课业务。如遇丢失、污损等情况，将无法办理退课业务，请收到发票后妥善保存。
4．如因学员个人原因造成的发票抬头、开票内容、金额信息错误，将不予以重新开具。
5．如客服人员登记发票信息出错，可拨打客服热线400-699-7576（工作时间09：00-21:00）反馈，工作人员核实确认后会为同学重新开具。
发票退回收货地址：北京市海淀区中关村海龙大厦H座12层新东方大学考试客服中心售后组

电话：15711035302
收件人：客服票据老师【不接收到付件，如特殊情况可提前与客服人员沟通】

温馨提示：
1. 一张订单对应一张发票，补开发票需提供原始的订单号，订单号是您办理补开发票的唯一依据。
2. 纳税人识别号，一律由 15 位、18 或者 20 位码(字符型)组成。