备受期待的新东方中小学2017暑假课程已经跟大家正式见面啦!最近，根据家长和学生积极反馈的问题，小编特别进行了分类整理，帮助大家答疑解惑，希望对家长和学生朋友们有所帮助哦!下面一起来跟小编看一下，大家最关注哪些问题吧!（想了解课程？戳这里！！）

　　第一类：双师模式、课程内容类

　　第二类：观看形式

　　第三类：退、换课程

　　下面，让我们看一下每个类别都有哪些具体的问题吧!有没有你想了解的呢?

　　第一类：双师模式、课程内容类

　　1、现在的课程为什么是双师模式?双师模式是什么意思?

　　双师模式是新东方在线今年暑假针对中小学课程进行的一种创新式网络课程。 双师指的是授课教师+学管师模式。今年暑假开始，新东方在线的网络课程均由北京新东方学校优能中学地面各科一线名师来录制，他们在广大学员和家长心目中有很高的认可度，很好的口碑。 学管师是经过新东方在线严格培训，热爱教育的一批辅导老师组成。他们在课程既定安排的时间里，将授课教师录制的课程以直播时间和形式来播放。他们全程陪伴学生整个学习过程，解决学生孤独和不落实的问题。

　　2、学管师如何督促孩子学习?

　　学管师是“双师模式”中的一师，是全程陪伴学生整个课程的最直接负责人。

　　课前——督促孩子按时上课，保证一期八天的课有序有效地进行，并且及时沟通，了解学生的学习状况和学习目标;

　　课中——全程陪伴，课堂上随堂发布重难点笔记摘要，帮助学生节省时间更有针对性更专注地听课;维持课堂秩序;期中作业由学管师负责评判，48小时内给予反馈;

　　课后——全程关注了解学生的学习状况，及时了解未出勤学生的原因并安排直播回放或其他形式来补课，保证学生八天的课程是有效上完的;

　　平时——随时和家长学生交流沟通，了解大家的疑问和需求，完善大家的上课体验。