811
(考试时间 3 小时，总分 150 分)
一、参考书目
《管理学》 (第 2 版)，《管理学》编写组(马克思主义理论研究和建设工程重
点教材)， 高等教育出版社， 2025年。
二、复习大纲
1. 管理导论：管理的内涵与本质、 管理的基本原理与方法
2.管理理论的演变：古典管理理论、现代管理流派、当代管理理论
3.决策与决策过程：决策及其任务、决策的类型与特征、决策过程与影响因素
4.环境分析与理性决策： 组织的内部外环境要素、理性决策与非理性决策、决策
方法
5.决策的实施与调整： 实施决策的计划制定、推进计划的流程和方法、决策追踪
与调 整
6.组织设计：组织设计的任务和影响因素、组织结构、组织整合
7.人员配备： 人员配备的任务、工作内容和原则， 人员选聘， 人事考评， 人
员的培训 与发展
8.领导的一般理论： 领导的内涵与特征、领导与领导者、领导与被领导者、领导
与情 境
9.激励：激励基础、激励理论、激励方法
10.沟通：沟通与沟通类型、沟通障碍及其克服、冲突及其管理
11.控制的类型与过程：控制的内涵与原则、控制的类型、控制的过程
12.创新原理：组织管理的创新职能、 管理创新的类型与基本内容、创新过程及
其管 理
13.
组织创新：组织变革与创新、组织结构创新、创新与学习型组织
三、复习重点
本科目一方面考查考生对管理学基本概念和基本理论的把握，同时注重考查考生
将基本理论与实际问题结合的分析与应用能力。重点考察理论如下：
1. 什么是管理?管理具有哪些基本职能?管理的基本原理是什么?
2.
3.
中国传统管理思想要点是什么?泰罗、法约尔、韦伯等的管理理论的主要内。
决策的定义、原则和分类，不确定性情境下决策方案的选择准则， PEST、五力
分析、SWOT分析等环境分析方法，行为决策理论，决策的影响因素， 活动方案的生
成方法，决策树方法。
4. 滚动计划法， 网络计划技术,甘特图的基本原理，目标管理及其特点，。
5. 如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次?两种基本结构形态的特点。PDCA循
环的特点。
6. 组织设计的任务及影响因素。
7. 职能部门化和产品部门化的优势和局限性， 矩阵组织的特点。外部招聘与内部
提升各自优势与局限，管理人员选聘的标准，人员培训的分类。
8. 正式组织与非正式组织的区别，如何有效利用非正式组织?直线关系与参谋关系
的角色是什么?如何有效发挥参谋人员作用?组织分权程度的影响因素?
9. 领导权利的来源，领导的一般理论。
10. 激励的过程及动因，激励理论。
11. 沟通及其过程，沟通障碍及其克服，组织冲突的基本特征、原因与类型。 控制
的类型与控制过程。
12. 创新的内涵，创新与维持，创新的类型，创新的源泉。
13. 组织变革的障碍。