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(1)定向阶段:定向阶段包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在公共场所和工作环境中,我们对交往的对象以及交往的深度是有选择的,并不是与任何人都建立良好的人际关系。在通常情况下,只有当对方的某些特质能引起我们情感上的共鸣,才会引起我们的特别注意,成为我们知觉的选择对象。选择交往对象的过程本身就反映了交往者的某种需要倾向、兴趣特征等个性心理特征。
人际关系的定向阶段,其时间跨度随不同的情况而不同。由于个体差异,有时这个阶段是非常短暂的,但它是形成人际关系的一个必经阶段。
(2)情感探索阶段:这一阶段的目的,是为了探讨彼此的共同情感领域,进行了角色性的接触,而不是仅仅停留在一般的交往模式上。随着双方共同情感领域的发现,双方的沟通也会越来越广泛,自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段,人们的话题仍未进入对方的私密性领域或隐私敏感区,自我暴露也不涉及自己根本的方面。尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入,但双方都遵守交往规则,彼此没有强烈的吸引力,即使分手也无关紧要。
(3)情感交流阶段:人际关系发展到这一阶段,双方谈话开始广泛涉及自我的许多方面,并有中度的情感卷入。双方关系的性质已经发生实质性的变化。此时交往双方的安全感已经确立,如果关系在这一阶段破裂,将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段,双方的表现已经超出正式交往的范围,正式交往模式的压力已经趋于消失。此时,人们会相互提供真实的评价性的反馈信息,提供建议,彼此进行真诚的赞赏和批评。
(4)稳定交往阶段:随着交往双方接触次数的增多,情感联系也越来越密切并伴随着深度的情感卷入,人们心理上的共同领域会进一步增加,自我暴露也更广泛深刻。此时,人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域。但在实际生活中,很少有人达到这一感情层次的友谊关系。许多人仅仅是停留在第三阶段的同一水平上。
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