考试科目代码及名称
864 管理学
考试方式
闭卷
考试总时长及总分 180分钟; 150分
考试范围、要求、主要内容：
一、总体要求：要求考生较系统掌握管理学的基本概念、基本理论知识和基
本分析方法，具有运用管理学基本理论分析实际问题的能力。
二、考试范围和主要内容
(一) 管理学总论
1. 管理导论
(1) 管理的内涵与本质
(2) 管理的基本原理与方法
2. 管理理论的历史演变
(1) 古典管理理论
(2) 现代管理流派
(二) 决策
1. 决策与决策过程
(1) 决策及其任务
(2) 决策的类型与特征
(3) 决策过程与影响因素
2. 环境分析与理性决策
(1) 组织的内外部环境要素
(2) 理性决策与非理性决策
(3) 决策方法
3. 决策的实施与调整
(1) 实施决策的计划制定
(2) 推进计划的流程和方法
(三) 组织
1. 组织设计
(1) 组织设计的任务与影响因素
(2) 组织结构
(3) 组织整合
2. 人员配备
(1) 人员配备的任务、工作内容与原则
(2) 人员的选聘
(3) 人事考评
(4) 人员的培训与发展
(四) 领导
1. 领导的一般理论
(1)领导的内涵与特征
(2)领导与领导者
(3)领导与被领导者
(4)领导与情境
2.激励
(1)激励基础
(2)激励理论
(3)激励方法
3.沟通
(1)沟通与沟通类型
(2)沟通障碍及其克服
(3)冲突及其管理
(五)控制
1.控制的类型与过程
(1)控制的内涵与原则
(2)控制的类型
(3)控制的过程
2.风险控制与危机管理
(1)风险识别与分析
(2)危机管理
(六)创新
1.组织管理的创新职能
2.创新过程及其管理
参考书目《管理学》(马工程教材)，《管理学》编写组，高
等教育出版社
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