2025考研管理学知识汇总:沟通在管理中的重要性
2024.06.17 23:19

  管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2025考研管理学知识汇总:沟通在管理中的重要性”,让我们一起来看看吧!

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  2025考研管理学知识汇总:沟通在管理中的重要性

  沟通在管理中的重要性:

  沟通与管理成效密切相关,管理者每天都离不开沟通,每件事都离不开沟通。

  决策前-----得到信息

  决策后-----有效执行;(最好的想法、最优秀的计划,不通过沟通都无法实施)

  美国曾对500家公司中的191名总经理作过调查,发现导致失败的最主要的原因并非技术能力的欠缺,而是缺乏沟通技能。

  为了进行有效的管理,有必要研究和掌握沟通的技能以及克服沟通障碍的方法。

  (你是什么不重要,重要的是别人认为你是什么!)

  正式沟通:按正规组织程序进行的沟通,包括上向、下向、横向等。

  ------权威但刻板!

  非正式沟通:正式组织途径以外的信息交流。

  存在的必然性:满足人们的需要(信息、情感、友谊、思想交流)。

  优点:形式不拘,传播速度快

  缺点:难以控制

  信息不确切易失真

  影响组织凝聚力和人心稳定

  管理上的对策:使正式沟通渠道畅通----正本清源

  制止流言的唯一手段----澄清事实

  避免使员工过分闲散、单调

  培养员工的信任感。

  沟通中的障碍:

  (1)主观障碍:个人的性格、知识差异、态度、不信任等,也包括有意歪曲、截留。

  (2)客观障碍:社会文化背景不同;传递路线太长(中间层次太多)。

  (3)沟通方式的障碍:语言方面、信息含糊混乱、方式不当(如在大会上通知每人做一大串事情)。

  (4)信息超负荷:文山会海

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