管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2025考研管理学知识汇总:人际间有效沟通的障碍”,让我们一起来看看吧!
2025考研管理学知识汇总:人际间有效沟通的障碍
人际间有效沟通的阻碍包括:
①过滤-指故意操纵信息以使信息显得更易得到接受。过滤的程度与组织的层级数目和文化两因素有关;
②选择性知觉-是指人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息;
③情绪;
④信息超载-一个人面对的信息超过了它的处理能力。这时候他们倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息,或者干脆放弃进一步处理的努力,直到超载问题得以解决;
⑤防卫-当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会以一种防卫的方式作出反应,这降低了取得相互理解的可能;
⑥语言-同样的词汇,对不同的人来说,含义是不一样的。年龄、教育和文化背景是三个最明显的因素,它们影响着一个人的语言风格以及他对词汇的界定。行话:一组人员内部沟通中所用的专业术语或技术语言。
⑦民族文化。
以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2025考研管理学知识汇总:人际间有效沟通的障碍”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!