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2024年MEM管理学原理复习:情绪智力的五个维度
情绪智力(EI)属于一种非认知的技能、潜能和素质范畴,它影响到一个人能否成功地面对环境的要求和压力。它包括五个维度:自我意识,自我管理,自我激励,感同身受,社会技能。研究表明,情绪智力与所有水平的工作绩效之间都存在正相关。情绪智力显然与那些非常需要社会交往活动才会成功的工作尤其相关。
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