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2024年MEM管理学原理复习：组织变革的阻力及其管理
组织变革是一个破旧立新的过程，必然会遇到各种抵制和阻力。
阻力有来自个人的，也有来自群体的，可以是公开的、即时的，也可以是潜在的、延后的。
个体阻力主要有：(1)习惯。个体依赖于习惯和模式化的反映来应付社会生活的复杂性，这使得习惯成为变革的一个阻力;(2)安全。安全的需要是个体基本需要之一，而变革给个体带来的不安全感使安全也成为了组织变革的阻力之一;(3)经济因素。由于工作与报酬息息相关，而组织变革会影响人们的经济收入;(4)选择性信息加工，个体一旦通过视觉塑造了自己认知的世界就很难改变，为了保持知觉的整体性，个体会对信息进行选择性加工，这会成为组织变革的阻力。
团体阻力，包括组织结构变动和人际关系调整
消除组织变革阻力的管理对策
a. 客观分析变革的推力和阻力的强弱
b. 创新组织文化
c. 创新策略方法和手段
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