工程管理硕士也是专硕考试的热门专业，尤其是近几年考MEM工程管理硕士的人越来越多，为了帮助大家能更好的进行备考，小编为大家整理了“2024年MEM管理学原理复习：管理学的形成与发展二“相关信息供大家参考，希望对大家有所帮助。
2024年MEM管理学原理复习：管理学的形成与发展二
7、组织行为学研究的范围：1.个体行为 2.团体行为 3.组织行为
8、3C环境—企业外部环境的主要特征：1.变化 2.顾客 3.竞争
9、战略管理的特点：1.系统性 2.长远预期性 3.对外抗争性 4.灵活应变性
10、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
11、全面质量管理的特点：1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进7.基于实事的管理 8.与供方互利的关系
12、卓越绩效标准的核心价值观：1.领导作用 2.以顾客为导向 3.有组织的和个人的学习4.尊重员工和合作伙伴 5.灵敏性 6.关注未来7.管理创新 8.基于事实的管理 9.公共责任与公民义务10.重在结果和创造价值 11.系统观点
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