2024年MEM管理学原理复习:管理学的形成与发展一
2023.06.19 08:44

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  2024年MEM管理学原理复习:管理学的形成与发展一

  1、管理学形成与发展的六个阶段: 1.古典管理理论 2.人际关系学说和行为科学理论

  3.管理理论丛林 4.战略管理 5.全面质量管理 6.学习型组织管理

  2、泰罗—科学管理理论要点:1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2.为了提高劳动生产率,必须为工作配备第一流的工人。3.要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。4.实行有差别的计件工资制。5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。6.把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。7.实行职能工长制。8.在管理控制上实行例外原则。

  3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则: 1.分工 2.职权与职责 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.个人报酬 8.集中化 9.等级链 10.秩序 11.公正 12.任用期稳定13.首创精神 14.集体精神

  4、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型:1.理性—合法的权力 2.传统的权力 3.超凡的权力

  5、韦伯—理想行政组织体系的特点:1.明确的分工 2.自上而下的等级体系 3.人员的考评和教育4.职业管理人员 5.遵守规则和纪律 6.组织中人员之间的关系

  6、梅奥—霍桑试验的结论:1.职工是“社会人” 2.企业中存在着“非正式组织”3.新型的领导能力在于提高职工的满意度 4.存在着霍桑效应

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