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2024年MEM管理学原理复习:组织结构设计与类型一
1、职位设计:就是将若干任务组合起来构成一项完整的职位。
2、专业化分工的优缺点:优点:1.有利于提高人员的工作熟练程度2.有利于减少因工作变换而损失的时间3.有利于使用专用设备和减少人员培训的要求缺点:员工因工作单调乏味,产生厌烦和不满情绪,影响了总体的工作效率和质量。
3、为避免过度专业化分工,职位设计的做法:1.职位扩大化 2.职位轮换 3.职位丰富化 4.工作团队
4、职位设计的要求:均衡的满足顾客、雇员和组织的利益。
5、层次产生的原因:如果管辖的人数超过人的精力与时间允许的范围,管理的效率将下降。此时需要增加一个管理层次,通过委派工作给下一级管理者而减轻负担。如此下去,便形成了有层次的结构。
6、扁平结构的优缺点:优点:有利于缩短上下级距离,密切上下级之间的关系,信息纵向流通快,管理费用低,被管理者有较大的自由性和创造性,因而有满足感,也有利于选择和培训下属。缺点:上下级协调较差,同级间相互沟通困难。
7、高耸结构的优缺点:优点:管理严密,分工细致明确,上下级易于协调。缺点:1.协调工作增加。 2.设备与开支、时间与精力增加。3.上下级的意见沟通和交流受阻。 4.上层对下层的控制困难。5.由于管理严密,影响下级人员的积极性和创造性。
8、管理宽度:是指管理者有效的监督、管理其直接下属的人数。
9、影响管理宽度的因素:1.管理者与其下属双方的能力 2.面对问题的种类3.组织沟通的类型及方法 4.授权5.计划 6.组织的稳定性
10、部门划分的方法及其优缺点:1.按人数划分2.按时间划分3.按职能划分。
优点:能充分发挥专业职能,有利于实现目标;简化了训练工作,加强了上层控制手段。
缺点:专业人员对其他领域不了解;部门之间相互协调困难。
4.按产品划分。优点:有利于发挥专用设备效益;有利于发挥个人的技能和专业知识;有利于部门协调。缺点:要求更多的人具有全面管理的能力;产品部门独立性强,整体性差;增加了主管部门协调、控制的困难5.按地区划分。优点:有利于改善地区的协调;有利于培养人才。缺点:需要更多具有全面管理能力的人才;增加了主管部门控制的困难;地区部门之间不易协调6.按服务对象划分7.按设备划分优点:充分发挥设备的效益
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