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2024年旅游管理硕士复习:旅游业是综合性产业
旅游业自身的经营目的在于通过为旅游消费者提供其所需的产品或服务,在满足旅游者需要的同时,实现自身的获利与发展。旅游消费者的需要明显具有多样性特点。认识旅游业的综合性这一特点,对于旅游业的经营和管理有着非常重要的现实意义:
①在以旅游目的地为单位的旅游业中,各个旅游行业的命运是联系在一起的。只有各相关行业的产品和服务都能为旅游消费者所满意,该地的旅游业才能兴旺发达。人们也将旅游业的这一特点称为相关行业间的相互依赖性。
②旅游企业所有权的分散性以及各企业为追求自身利益而各行其是的自由性,使得它们之间不存在自动的协调; 相关旅游企业间的协调又为旅游消费者满意的实现所必需。促成这一协调的实
现将成为旅游目的地管理者的一项重要职责。
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