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考研管理学考点背诵:控制的概述
控制的定义
控制:使组织的生产或服务活动和行为在规定的绩效范围内,并最终达到管理者最初设定的目标。管理控制的必要性主要是由下述原因决定的: (1)环境的变化 (2)管理权力的分散 (3)工作能力的差异
控制的重要性
(1)是实现组织管理效率和效果的保证 (2)控制与其他职能息息相关 (3)有助于提升部门和个人绩效
控制类型
1、前馈控制:在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。 2、同期控制:亦称现场控制或过程控制,指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。 3、反馈控制:亦称成果控制或事后控制,指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
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