考研管理学综合复习考试过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。下面小编为大家整理了“考研管理学考点背诵：沟通管理”，让我们一起来看看吧!
考研管理学考点背诵：沟通管理
有效沟通的障碍
所谓有效沟通，简单的说就是传递和交流信息的可靠性和准确性高， 它还表示组织对内外噪音的抵抗能力强。
有效沟通的实现
克服沟通中的障碍一般有以下准则 ： 明了沟通的重要性，正确对待沟通; 培养“听”的艺术; 创造一个相互信任，有利于沟通的小环境; 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性; 建立特别委员会，定期加强上下级的沟通; 非管理工作组; 加强平行沟通，促进横向交流。
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