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考研管理学考点背诵:内容型激励理论
需要层次论
由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出, 该理论试图回答决定人的行为的尚未得到满足的需要有些什么内容的问题, 需要层次论有两个基本出发点, 一是:人是有需要的动物,其需要取决于它已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为; 二是:人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现。
双因素理论
也叫“保健—激励理论”,由美国心理学家弗雷德里克•赫兹伯格于五十年代后期提出。 这一理论的研究重点,是组织中个人与工作的关系问题。 影响人们行为的因素主要有两类: 保健因素——与人们的不满情绪有关的因素, 激励因素——与人们的满意情绪有关的因素
成就需要理论
由美国管理学家大卫·麦克兰提出, 在人的一生中,有些需要是靠后天获得的,有三种需要研究最多: 成就的需要:指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人; 依附的需要:指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊; 权力的需要:指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。
X理论与Y理论
由美国管理心理学家道格拉斯·麦格雷戈总结提出。 管理者对人性的假设有两种对立的基本观点: 一是消极的X理论,二是积极的Y理论 。麦格雷戈本人认为,Y理论的假设比X理论更实际有效,因此他建议让员工参与决策,为员工提供富有挑战性和责任感的工作,建立良好的群体关系,有助于调动员工的工作积极性。 X理论 :员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作; 以自我为中心,漠视组织要求; 只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性; 员工不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。 Y理论:员工并非好逸恶劳,而是自觉勤奋,喜欢工作; 员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺; 一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任; 绝大多数人都具备做出正确决策的能力。
ERG理论
ERG理论,又成为成长理论。是在耶鲁大学教授克莱顿·阿尔德弗1969年发表的文章《关于人类需要的一种新理论的实证研究》中提出。 将马斯洛的需要层次压缩为三种: 生存需要(E):指的是全部生理需要和物质需要。 关系需要(R):指与他人和睦相处、建立友谊和有所归宿的需要。 成长需要(G):指一种要求得到提高和发展的内在欲望。
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