小作文、大作文里那些好看又好用的关键词和亮点句型大家都有掌握吗?好的句型、短语可以为作文增光添彩，快来跟新东方在线考研频道小编一起学习一下~
道 歉 信
表示“道歉”的单词或短语：
apologize：vi.道歉(apology n.道歉)
make an apology to sb. for sth. 为某事向某人道歉
regret：vt.后悔
在句子中如何表达道歉呢?
我写这封信是为我的迟到向您道歉，因为我的火车晚点了。
I am writing to give you my apology for being late because of the late arrival of the train.
每日一练
非常抱歉给您带来的不便，我将立即为您查明产品的故障。
I am sorry for any inconvenience caused, and I will pinpoint the cause of malfunction right away.
投 诉 信
表示“投诉”的单词或短语：
complain (of/about)：vi.抱怨(complaint n.抱怨)
make a complaint about sth. 对……抱怨
dissatisfy：vt.使不满意(dissatisfaction n.不满意)
disappoint：vt.使失望(disappointment n.失望)
express one's dissatisfaction
/disappointment with sth. 表达某人对某事的不满/失望
reason：n.原因
在句子中如何表达投诉呢?
我发现我前几天在线上商店购买的电子字典有问题。
I have found something wrong with the electronic dictionary that I bought from an online store the other day.
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