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舆论是公众的意见，舆论的作用有以下三个方面：
1.舆论的制约与监督作用
舆论对社会的监督内容是多方面的。
舆论可以制约个人的行为。
舆论对群体有相当大的影响。
2.舆论的鼓动作用
3.舆论的指导作用
介绍某一商品或某一电影的人，成为舆论指导者—意见领袖，通过意见领袖的宣传，就更具有说服力。
第五节公众心理的其他方面。
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