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优点：
(1)较为客观公正。
(2)技术全面，专业性强。
(3)较灵活，适应性强。可以根据需要随时提供不同的公关服务。
缺点：
(4)关系较疏远。公关公司难以参与客户决策的全过程，与客户的机构及人事关系较疏远，不容易得到完整的资料和完全的信任，导致所提供的计划方案的可行性可能不理想。
(5)运作成本较高。聘请专业公关公司的成本一般比自己处理要高。
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