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问题解决的影响因素
(B:2007;L:2008)
1. 知识经验
有关知识经验是问题解决的必要条件,已有经验的质与量都影响着问题解决。与问题解决有关的经验越多,解决该问题的可能性也就越大。知识经验在头脑中的存储方式决定了问题能否有效的解决。
专家与新手解决问题的能力差异表现在以下几个方面:
(1) 知识经验数量的大小。
(2) 知识经验的组织。
(3) 知识经验的提取速度。
2. 个体的智能与动机
智能中的推理、理解力、记忆力、信息加工能力、分析能力都影响问题解决。
动机是促进问题解决的动力因素,对问题解决的思维活动发挥着重要影响。一般而言中等强度的动机有利于问题的解决;对大多数活动有一个对应的合适的唤醒水平。
3. 问题情景与表征方式
问题情境指个体面临的刺激模式与其已有知识结构之间形成的差异,表征指信息在头脑中的呈现方式。刺激模式与个人认知结构的差异越大,越不利于问题的有效表征, 问题就越难解决。
4. 思维定势与功能固着
思维定势也叫心向,是个体由于学习而积累起来的习惯倾向,是以最熟悉的方式作出的反应。
思维定势在问题解决中有积极作用,也会有消极作用。当问题情境不变时,它能提高问题解决的效率,有利于问题的解决。当问题情境发生变化时,定势会使问题解决的思维刻板化,阻碍主体用新方法来解决问题,不利于问题的解决。
功能固着指当一个人熟悉了一种物体的某种惯常的功能后,就很难看出该物体的其他功能的心理特点。
功能固着使人难以发现事物功能的新异之处,因此会阻碍问题的顺利解决。
5. 原型启发与酝酿效应
原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫做原型。
在问题解决中,由于原型与要解决的问题之...
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