2020年管理学考研专业课复习已经开始，新东方在线在此整理了2020考研管理学备考：罗宾斯《管理学》之领导(4)，希望能帮助大家!
第十七章 领导
五、有关领导的当前问题
13.一名领导者可以使用的权力有哪些来源? 答：领导者拥有五种权力来源：①法定权力(身处组织某一职位而获得的权力);②强制权力(依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力);③奖赏权力(是一种可以带来积极效益或奖赏的权力);④专家权力(基于专业技术、特殊技能或知识的影响力);⑤参照权力(源自个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点)。
14.为什么信任的文化在工作场所中如此重要?领导者如何构建信任? 答：下属希望领导者是值得信赖的。①信誉的一个主要成分是诚实。调查发现，受尊重的领导者当中，诚实这一要素一直位列第一。概言之，下属根据领导的诚实、胜任力和鼓舞他人的能力来判断领导者的信誉。②信任与信誉是紧密交织的，常互换使用。信任被界定为，对领导者的为人、人格和能力的信念。信任这一概念由五个维度构成：正直、胜任力、始终如一、忠诚、开放。与信誉的研究一样，个体在考察另一个人是否值得信任时，看重的最关键的特点是：正直与胜任力。③员工需要相信管理者会公平地对待他们，而管理者也必须相信员工会负责地完成工作;由于组织内部和组织之间(工作群体之外的其他人，如战略联盟，供应商，客户等)非权威性关系的扩展，也增强了人际信任的需要;当员工感觉到自己的管理者具有高信誉时，对自己的工作和组织的态度更为积极和认可，更强烈地感受到团队精神并愿意对他们的组织作出承诺。④领导者通过以下举措可以建立信任的文化：工作透明化，公正，分享情感，说真话，始终如一，兑现承诺，保护隐私，展现实力。
15.授权与领导有什么关联? 答：管理者越来越多地通过授权给下属而领导他们。授权指的是给员工决策自主权的增加。为什么越来越多的公司授权给员工?原因之一是快速决策的需要。只有那些对问题最了解的人才可能作出快速决策，不过这些人经常处于组织的较低层次。另一个原因源自20世纪末组织精简的事实，其结果使得很多管理者的管理幅度显著增加，为了适应这种过度作要求，管理者不得不授权给下属。如果员工有足够知识能力和经验胜任工作，且又是内控型并追求工作的自主性，则授权方式应该是有利的。
16.描述性别与领导风格之间的关系。 答：①研究表明男性与女性采用不同的风格。女性倾向于采用更为民主或参与的领导风格;男性更倾向于使用指导型、命令加控制的风格。②最 好的管理者认真聆听下属的意见，充分激励和支持他们的下属，他们实行鼓励和影响而不是控制，女性在这些方面似乎比男性更为出色。③没有一种风格可以放之四海皆准，何种风格有效还取决于情景因素。另外，一些人在调整领导风格以适应不同情景因素方面表现得更为灵活。所以，可能最恰当的做法是，把性别视为一种可以影响领导行为倾向的因素。
17.民族文化如何影响有效的领导风格的选择? 答：①有效领导者并不使用任何的单一风格，他们根据情景调整自己的风格。②民族文化无疑是一项重要的情景变量。民族文化之所以影响到领导风格，原因在于它影响着下属作出回应的方式。③领导者不能(也不应该)随意选择他们的风格，而是要受到文化条件的约束，因为下属的期望基于他们的文化基础。④绝大多数领导理论都是在美国发展起来的，并使用美国人进行检验，因此其中存在一定的美国化偏差。⑤操纵或专制风格最适于权力距离高的文化中，参与风格可能在低权力距离的文化中最有效。
18.为什么在一些组织情景中，领导可能完全是没有必要的? 答：研究表明：在一些情景下，领导者的行为表现是无关紧要的。一些个体的、工作的、组织的变量可以作为“领导替代物”，取代领导者的影响。首先，一些下属特点，诸如经验、培训、专业取向、独立需要，会抑制领导的效果。基于这些特点，员工在工作中并不需要获得领导者的支持，也不需要领导者为他们明确任务的结构、降低任务的模糊性。同样，一些工作特点，诸如明确性、规范化，或当该任务本身可以满足个体需要时，也大大降低了员工对领导变量的需求。最后，一些组织特点，诸如明确正式的目标、严格的规章制度与程序、高内聚力的工作群体，也可以取代正式的领导活动。