2020考研教育心理学笔记:问题解决概述
2019.04.26 15:14

  2020年心理学考研复习已经开始,新东方在线在此整理了2020考研教育心理学笔记:问题解决概述,希望能帮助大家!

  第九章 问题的解决与创造性

  评价目标:

  1、 识记问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念

  2、 理解并能以实例解释创造性的基本特征

  3、 理解并能以实例说明问题解决的过程

  4、 结合实例分析影响问题解决的主要因素

  5、 结合实例分析培养创造性的有效措施

  第一节 问题解决概述

  一、 问题解决的含义

  1、 问题

  (1) 概念——问题给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺

  激情境。

  (2) 问题的构成:1)给定的条件——即问题的起始状态。

  2)要达到的目标——即问题要求的答案或目标状态。

  3)存在的限制或障碍——起始状态到目标状态之间不是直接的,必须通过一定认知活动或思维活动才能找到答案。

  (3)问题的分类:有结构的问题和界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。

  i. 有结构问题——已知条件和要达到的目标都非常明确,个体按一定的思维方式即可获得者得答案的问题。

  ii. 无结构问题——已知条件与要达到的目标都比较含糊,问题情境不明确、各种影响因素不确定,不易找出解答线索的问题。

  2、 问题解决——是指个人应用一系列的认知操作,从问题的起始状态到达目标状态的过程。

  1) 目的性——问题解决具有明确的目的性,它总是要达到某个特定的目标

  状态。

  2) 认知性——问题解决是通过内在的心理加工实现的。(自动化的操作如走

  路、穿衣等虽然也有一定的目的性,但不能称之为问题解决。

  3) 序列性——包含一系列的心理活动,即认知操作,如分析、联想、比较、

  推论等。仅是简单地记忆提取等单一的认知活动,都不能称之为问题解决。

  问题解决的类型:

  ① 一是常规性解决,使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题;

  ② 创造性解决,综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序等来解决无结色的、无固定答案的问题。(如各种发明创造就是创造性问题解决的典型例证。

  二、 问题解决的过程

  1、 发现问题

  2、 理解问题

  3、 提出假设——提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案,选择恰当的解

  决问题的操作步骤。常用的方式主要有两种:算法式和启发式。

  1) 算法式——即把解决问题的所有可能的方案列出来。逐一尝试。

  2) 启发式即依经验或直觉选择解法。

  4、 检验假设——是通过一定的方法来确定假设是否合于实际、是否符合科学道

  理。(检验假设的方式有两种:一是直接检验;二是间接经验。

  1)直接检验:即通过实践来检验,通过问题解决的结果来检验。

  2)间接检验:即通过推论来淘汰错误的假设,保留并选择合理的、最佳的假设。

  三、 影响问题解决的主要因素

  1、 问题的特征

  2、 已有的知识经验

  3、 定势与功能固着

  四、 提高问题解决能力的教学

  1、 提高学生知识储备的数量与质量

  1) 帮助学生牢固地记忆知识

  2) 提供多种变式,促进知识的概括

  3) 重视知识的联系,建立网络化结构

  2、 教授与训练解决问题的方法与策略

  1) 结合具体学科,教授思维方法

  2) 外化思路,进行显性教学

  3、 提供多种练习的机会

  4、 培养思考问题的习惯

  1)鼓励学生主动发现问题

  2)鼓励学生多角度提出假设

  3)鼓励自我评价与反思


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