为了方便能够很好的复习专业课管理学的内容，新东方在线整理了2019考研心理学：知识点复习五，考生可以根据下面的知识点进行复习。
21.学习的操作条件反射学说：20 世纪20 年代，美国心理学家华生创立了行为主义学派的心理学理论体系。
22.经典性条件反射：由条件刺激引起反应的过程，写成公式是S→R
23.操作性条件反射：先作某种操作反应，再得到强化的过程。写成公式是R→S
24.斯金纳提出：人和动物有机体有两种习得性行为①应答性行为，通过建立经典式条件反射的方式习得②操作性行为，通过操作式条件反射获得。
25.格式塔心理学的学习顿悟说：格式塔心理学是1912 年创立于德国柏林大学的一个心理学派别，其创始人是魏特海默、苛勒和考夫卡。格式塔是“形状”和“形式”的同义词，可以理解为一种心理的模式。当客观外界的某一事物呈现在我们的感官面前时，内心就有一个格式塔与之对应。格式塔心理学家认为，所谓学习过程就是面对当前问题情境，在内心经过积极的组织，从而形成一个格式塔过程。