考核知识点:
第1章绪论
掌握:PMI和IPMA资质认证;我国的项目管理师分为哪四种级别。
理解:项目管理发展的历史,项目管理的现状以及对项目管理的展望
第2章项目管理的基本原理
1.项目和项目管理的概念
掌握:项目;项目管理
理解:项目的特征;项目管理的特点
应用:项目与日常运营的不同;项目管理与日常运营管理的不同
2.项目的生命期
掌握:项目生命期的定义
理解:项目生命期所包含的内容;项目全生命期
应用:项目生命期各阶段的主要工作内容
3.项目利益相关者
掌握:项目利益主要的相关者
理解:项目利益相关者之间的关系
4.单个项目管理过程
理解:项目管理的过程和知识领域的相互关系
5.项目范围管理
掌握:项目范围管理的概念、WBS的概念
理解:产品范围和项目范围的区别;项目范围管理的主要工作以及程序、WBS分解项目的步骤
第3章项目可行性研究与评价
1.项目可行性研究的主要内容
掌握:可行性研究的概念和分类、步骤
理解:可行性研究报告的编写
2.项目价值分析
掌握:现金流量;现值;内部收益率
理解:NPV与IRR在互斥项目中的差异
应用:运用投资回收期、净现值、内部收益率法判断项目的准则
3.项目投资风险分析
掌握:风险的概念;风险分析方法
理解:盈亏平衡分析、概率分析
应用:单因素敏感性分析
4.项目评估与后评价
理解:项目评估的内容和方法;评估报告的主要内容;项目后评价的主要内容和程序
第4章项目时间管理
1.项目时间管理的主要过程
掌握:项目时间管理的概念和过程;项目进度计划的表现形式
理解:活动排序所要考虑的因素;活动持续时间估算需要考虑的因素
2.网络计划技术
掌握:关键线路法的概念;总时差和自由时差的概念
理解:单代号网络的绘制及时间参数计算;双代号时标网络、计划评审技术
应用:双代号网络的绘制及时间参数计算、关键线路的标注
3.进度计划的优化
理解:进度优化的主要方法;资源优化的分类;
4.项目进度的控制
掌握:项目进度计划实施进行比较分析的方法;前锋线的概念
理解:"香蕉"曲线比较法
5.关键链项目管理
掌握:关键链的概念
理解:关键链和关键路径法的区别
第5章项目费用管理
1.项目费用管理的基本概念
掌握:项目费用和项目费用管理、生命期成本的概念
理解:项目费用的构成
2.项目资源规划
理解:资源规划的方法和工具
3.项目费用估算
掌握:常用的项目费用估算方法
4.项目费用预算
掌握:项目费用预算和费用基线的概念
理解:项目费用预算与估算的区别
5.项目费用控制
掌握:挣值的定义及其原理、挣值分析方法的内涵、挣值分析的图解说明
理解:挣值法参数分析与应对措施表
应用:运用挣值分析进行项目成本预测
6.项目费用核算体系与分析
掌握:资金的时间价值
理解:项目费用核算需要注意问题
第6章项目质量管理
1.质量和质量管理的基本概念
掌握:质量、项目质量、质量管理的概念;全面质量管理的主要观点
理解:项目质量管理的主要内容;项目质量的四象限
应用:PDCA循环进行质量管理
2.项目质量规划
掌握:质量成本的概念
理解:质量规划过程的主要步骤和内容
3.项目质量控制
掌握:影响项目质量的原因、排列图和因果分析图的概念
理解:质量控制的工具
应用:运用ABC分析图法进行分析影响质量因素
4.项目质量保证与质量管理体系
掌握:质量管理八项原则
理解:2000年版ISO9000族标准的结构及特点
5.项目配置管理
理解:配置管理的主要步骤
第7章项目风险管理
1.项目风险和项目风险管理
掌握:风险的定义与特征;风险管理
理解:风险管理的过程
2.风险管理规划
掌握:风险管理规划的概念
理解:风险管理规划的主要内容
3.风险识别
掌握:项目风险识别的概念、SWOT分析法
理解:风险识别的工具与技术
4.风险定性分析
理解:项目风险定性分析的依据
5.风险量化分析
理解:风险量化分析的工具与技术
6.风险应对
掌握:风险应对的方法和策略
理解:制定风险应对计划的依据
7.风险监控
理解:风险监控的技术与方法
第8章项目组织与人力资源管理
1.项目管理中的组织
掌握:矩阵结构的优点和缺点
理解:项目组织结构的设计的概念;项目式组织的优点和缺点
2.项目团队的组建
掌握:项目经理的角色
理解:项目经理应该具备的特征、组建团队的原则
3.项目中的人力资源管理
掌握:项目人力资源管理的概念、冲突管理的概念、冲突解决的方式
理解:项目人力资源管理的主要内容
4.项目的沟通管理
掌握:项目沟通的管理过程的主要方面
第9章项目采购管理
1.项目采购管理概述
掌握:项目采购与采购管理的含义
理解:采购管理的过程
2.采购计划的编制
理解:采购计划编制的依据
3.采购计划的实施
掌握:招标采购的分类、公开招标分为三个阶段
理解:不通过竞争的直接签订合同的采购方式适应的情况
应用:运用《招标法》等规定分析招标采购过程
4.项目合同管理
掌握:项目合同的变更的含义与特征、索赔管理的工作过程
理解:项目采购合同管理的主要内容
第10章项目的决策理论与方法
1.项目决策概述
掌握:科学的决策符合五个准则
理解:项目决策的概念
2.确定型与不确定型决策
理解:几种常用的不确定型决策方法
3.风险型决策
掌握:决策树的概念
应用:运用决策树进行决策
第11章项目信息管理与项目管理支持系统
1.项目信息管理概述
掌握:项目信息的概念
理解:项目信息的分类
2.项目信息管理的主要内容及组织规划
理解:项目信息管理的主要内容
3.项目管理信息系统
理解:项目管理信息系统的特点
第12章组织级项目管理
1.组织级项目管理的基本概念
掌握:组织级项目管理的概念
理解:组织级项目管理工作的主要内容
2.组织级项目管理层次和过程
掌握:组织中的项目层次划分
理解:项目群管理、项目组合管理的概念
3.组织中的项目管理文化
理解:成功组织中项目管理的文化特征
4.组织级项目管理最佳实践
掌握:最佳实践的含义
理解:组织确定最佳实践的步骤
5.组织级项目管理成熟度模型
理解:国外流行的几种模型
6.提升组织级项目管理能力的步骤
理解:组织项目管理能力建设的循环步骤
参考书目:
《现代项目管理学》,邱菀华主编,科学出版社,2007年4月出版