2014年华东师范大学商学院856管理学（A）
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、目标管理；
2、激励——保健因素；
3、企业社会责任；
4、组织变革；
5、管理理念创新；
二、简答题（每题8分，共40分）
1、风险型决策与不确定型决策的基本联系与区别；
2、组织部门化内涵及其类型；
3、法约尔一般管理理论；
4、工作群体与工作团队的基本联系与区别；
5、控制的一般过程及其类型；
三、论述题（每题20分，共40分）
1、务必联系相关实际案例论述：泰罗科学管理理论的主要观点，对于当今企业实践活动的意义及其存在的主要问题；
2、务必联系相关实际案例论述：人们都说“计划赶不上变化”，在当今日益复杂多变的环境下，计划对于企业的价值，计划制定应注意的问题；
四、案例分析题（每题25分，共50分）
1、结合案例一并务必运用相关原理分析：
（1）你认为人们痛恨自己工作的原因还有哪些；(8分)
（2）运用马斯洛需要层次理论分析这些原因主要体现了哪些需要；(9分)
（3）你认为该学者的建议会起到什么效果。(8分)
2、结合案例一并务必运用相关原理分析：
（1）你对老潘的经营理念的看法；(8分)
（2）结合企业文化建设的相关知识，谈谈你对老潘经营理念灌输方式的看法；(9分)
（3）在红木家具行业造假成风的背景下，老潘如何在坚守自己的经营理念的同时使企业发展的更好。(8分)