一、简答
1、管理的二重性
2、简述线型组织结构的优缺点
3、简述绩效管理
4、控制的程序（具体什么忘了）
5、权变理论，建立模式时要考虑哪些因素
二、论述
1、结合实际论述法约尔一般管理
2、结合实际论述领导者应具备的素质
3、结合实际论述亚当斯公平理论及对管理者的启示
4、结合实际论述人形假设理论及其作用
三、材料分析
1、关于线型组织结构企业部门之间冲突，以及引进日本先进管理方式却没达到有效管理
（1)企业都存在哪种冲突？
（2)怎么解决这些冲突？
2、刘厂长一个人独揽大权，管理全厂所有事物，事必躬亲等等，企业效率低下，工作积极性低，犯错会受到严厉惩罚，做的好很少的到奖励
（1）刘厂长属于哪种风格的领导？
（2）企业效率低的原因？
（3）怎么解决？