第一大题名词解释
1·目标管理
2·激励因素-保健因素
3·组织变革
4·企业社会责任
5·管理理念创新
第二大题简答题
1·简述法约尔的组织管理理论的要点和内容
2·组织部门化的基本内涵与类型
3·工作群体与工作团队之间的基本联系与区别
4·一般组织中进行控制的基本过程与类型
第三大题论述题
1·联系理论和实际，具体谈谈泰罗的科学管理理论的要点内容，其在现代企业管理实践中价值和可能存在的主要问题
2·联系理论和实际，谈谈计划对组织的价值，为制订可行性的计划需注意哪些关键问题
第四大题案例分析
1.讲的是员工不喜欢工作的原因还有从管理者的角度分析了员工为什么不喜欢工作的原因，并且对管理者提出的三点建议、有三小问
关键词：马斯洛的需要层次理论领导激励
2·老潘的经营理念诚信话题公司员工普遍认可与遵循的讲的是企业文化建设方面的。