2013年时事政治:铁路部门回应农民工购票难1
2013.09.12 23:54

   时事政治:又近春节,上亿农民工即将启程回家。然而,买一张票谈何容易。记者就此采访了铁路部门相关人士。

  农民工上网不方便怎么办?

  随着年龄、知识结构的变化,越来越多的农民工学会了上网。但是繁忙的工作,让他们几乎没有时间在第一时间上网“秒杀”火车票。不会上网、或者上网不方便的农民工应该如何买火车票?

  铁道部运输局有关负责人说,铁路还有电话订票,和网上订票同样是提前20天预售。现在通讯发达,农民工多数有手机,打电话比较方便。

  现在,网络售票约占总售票量35%,电话售票约4%,所以农民工可以多通过电话订票。另外,铁路部门还进一步降低了农民工团体票办理门槛,原则上10人以上即可申请,部分铁路局还进一步放宽人数限定。

  网络、电话订票为什么要比窗口提前两天?

  今年网上和电话订票预售期20天,窗口18天,在同一票额的情况下,去窗口排队的农民工还能买到票吗?

  铁道部运输局有关负责人说,网上和电话订票预售期比窗口购票提前两天,主要是引导大家更多地采用这些购票方式,减少以往在车站和代售点窗口前昼夜排队的现象,给旅客创造更舒适的购票环境。

  即使网上、电话和窗口同步售票,网络和电话也比窗口快很多,所以窗口很难买到热门车次车票。对农民工、学生等特殊群体,采取加开大量临客、在预售期前提前办理团体票、流动售票车送票到工地等方式方便大家购票。请大家密切关注余票信息,通过选择同方向不同车次、不同席别的方式来购票。

  为什么不能发动社会力量组织售票?

  铁道部运输局有关负责人说,铁路售票与民航不同。民航是“点对点”,如北京到武汉是直达,有多少座位就卖多少张票,票源简单明了。

  而铁路售票是动态的,如北京到武汉一列车,有人坐到终点,有人中途下车,还有人从中途上车,坐席不断变化。而且,一列车不能只卖北京到武汉的票,还要给保定、石家庄、郑州等所有停靠站点留票。一趟列车需要途经各铁路局、车站统一协调,比民航售票复杂很多。

  目前,已有13个铁路局共计110台流动售票车开进工地。仅北京、上海、广州3个铁路局就为农民工优先办理车票260万张。

  在北京西站一层新改造的售票大厅,一排约20个窗口,有一个窗口上面显示屏上写着“农民工团体票”。在其他窗口,每队有十来个人在排队,而农民工窗口前,只有一个人正在办理。


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