招生专业：行政管理学 考试科目：管理学
一、比较下列概念（每题5分，共30分）
1、科学管理与管理科学2、管理原理与管理原则3、组织效力与组织效率4、预防性控制与更正性控制5、外部奖励与内部奖励6、零缺点质量管理与全面质量管理
二、简答题（每题10分，共40分）
1、根据权变学派的理论观点，在实际管理中应该考虑的主要因素有哪些？
2、简述组织均衡理论 的主要内容。
3、简述领导与管理的异同点。
4、简述企业危机管理与风险管理的主要内容。
三、论述题（任选一题，40分）
1、试述建设人力资源强国的意义与对策。
2、结合实际论述组织沟通网络应用中的艺术与方法。
四、案例分析（40分）
W公司CEO王彬对扩大工厂生产能力大为反对。她在董事会上的报告说：扩充设备是个馊主意，目前的市场需求并没有增大，我们的供应如果增加了，哪儿去找市场呢？在2001年一年之内，新添加了四家竞争对手，眼看着还有三家在筹备之中。新竞争者的出现，是因为他们看到我们这个行业的有利可图，可是。该知道的是高价格和高利润的时代已经过去了。在我看来至少在今后10年内，我们必将面对残酷的竞争，实在没有扩充生产能力的必要。我认为应该做的是投资另建一个新的企业，选择一个能有15%投资回报率的事业。我们公司今天却反其道而行之，居然大胆地打算将工厂生产能力扩充25%。将我们全部的鸡蛋放在一个篮子里，这是多么危险的事情。
董事会人人都聚精会神的听取王彬的报告，但是最后还是没有采纳这位CEO的意见。董事会仍然决定扩充工厂，而且决定在18个月内完成。王彬自然只得服从董事会的决定，在这样的局面下，她认为要挽救公司的厄运，唯一的办法便是设法扩大市场对w公司产品的需求。王彬和其他高级主管，经过10个月的调查和研究，认为有以下三个基本策略；
一，增加广告费用，估计广告力量增强后，全年利润可增加3000万元。
二，可将售价压低20%，据市场研究部门估计，降价后的利润可增加6000万元。
三，加强研发。据估计，研究发展经费如果投入100万元，第二年的利润就可增加2500万元。以上三种策略，成功的概率各不相同，王彬等人认为，第一项策略成功的概率为60%，第二项策略为20%,第三项策略为70%。此外，采取不同的策略税务负担也各有不同：三种策略的税率分别为：48%；50%；46%。
选择题：
1、从本案例看，W公司所处行业的市场结构属于什么型？（）
A、完全竞争B、寡头垄断C、垄断竞争D、完全竞争
2、W公司生产的产品正处于产品生命周期的哪个阶段？
A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期
3、为执行董事会的决定，王彬找到了三个方案，并要从中作出选择。她所要作出的决策属于哪种类型？（）
A、不确定性决策B、确定性决策C、有条件决策D、风险性决策
4、三种策略的期望值按顺序分别是？（）
A、3000,6000,3500。B、3000,6000,1500。C、1800,1200,1050D、1800,1200,1750。
5、将税率考虑进去，哪一种策略是最佳策略？（）
A、第一种B、第二种C、第三种D、三种策略都会导致亏损
6、W公司董事会采取的经营战略更接近于下列哪种？（）
A、多元化战略B、一体化战略C、集中战略D、产品开发战略