一、 名词解释（每题5分，共30分）
1、平衡计分法 2、认知协调理论
3、无边界组织 4、指挥连
5、PERT组织 6、强文化
二、 解答题（每题10分，共60分）
1、 简述明茨伯格的管理角色理论
2、 比较三种看待全球业务的不同业务
3、 对比四种决策风格
4、 描述组织追求增长战略的不同方式
5、 具体描述与创新有关的结构、文化和人力资源因素
6、 一名领导者可以使用的权力有哪些来源
三、 论述题（每题30分，共60分）
1、 人们为什么会抵制变革，描述减缓变革阻力的方法
2、 高效工作团队表现出什么样的特点，如何管理工作团队