一、 名词解释（每题5分，共30分）
1、管理幅度 2、预算控制
3、冲突 4、权力
5、公平理论 6、沟通网络
二、 简答题（每题10分，共60分）
1、 简述组织价值观及其特征
2、 简述管理方格理论
3、 简述组织的部门化及其标准
4、 简述波特——劳勒的激励模式理论的主要内容
5、 委员会的局限性有哪些，如何提高委员会的工作效率
6、 简述法约尔的组织管理理论的主要内容及其评价
三、 论述题（每题30分，共60分）
1、 试述基于霍桑试验的人群关系理论
2、 试述费德勒的领导权变理论的内容并给予评价，管理者在试验中应如何运用该理论以提高管理效率