2010年昆明理工大学考博管理学真题
一、 简述题(54分)
1. 管理的含义。
2. 如何正确地看待“天时、地利、人和”?
3. 什么是“学习型组织”?
4. 目标管理的含义是什么?
5. 变革的力量。
6. 控制的必要性。
二、 分析题(20分)
谁动了我的奶酪
迷宫里住着两只小老鼠和两个小矮人，他们在迷宫里历经风险寻找到奶酪C站,并就在附近安家，建立起他们的生活模式。一天，两只小老鼠突然发现他们赖以生存的奶酪不见了，他们立刻想也没有想就穿起他们的跑鞋去迷宫深处寻找新的奶酪，并找到了一些奶酪。两个小矮人却没有这样做，起先，他们以为是谁和他们开玩笑，就在奶酪C站周围四处寻找，但是没有找到，他们陷入了迷茫，“是谁动了我的奶酪?”其中一个小矮人说，“我们失去的一定会有人给我们补偿的。”但是很多天过去了，他们依然一无所获。另一个小矮人认为，与其这样盲目的找下去还不如到迷宫深出寻找新的奶酪，他克服了自己心理的压力和同伴的劝阻，终于找到了新鲜的奶酪，由此，他悟出了一个道理：“随着奶酪的变化而变化。”
请从管理的观点加以分析，谈谈该故事对管理的启示。
三、 论述题(26分)
长期以来，无论是在实业界还是学术界，日本丰田汽车公司是被公认的卓越质量的典范。丰田汽车公司以其品质高、价格合理，成为全球最大的汽车生产商，它的质量管理模式被称为“丰田神话”，它曾经创造了“丰田生产方式”。2009年，丰田汽车“召回门”事件后，丰田汽车形象由“省油、质量可靠、更安全的车”变成了“移动的棺材”。请理论联系实际分析，丰田是如何走下神坛的?丰田汽车“召回门”事件对企业管理者有何启示?